Przepisz licznik prądu przez internet

Tak, żebyśmy mogli przepisać licznik na nowego właściciela, protokół zdawczo-odbiorczy musi wypełnić zarówno osoba zdająca licznik, jak i nowy właściciel – osoba, która chce przejąć licznik.

Kiedy osoba zdająca licznik wypełni poprawnie swoją część protokołu – jest to dla nas sygnał do rozwiązania z nią umowy i rozliczenia końcowego za zużytą energię. Osoba, która chce przejąć licznik prądu, wypełnia swoją część protokołu, a my – wysyłamy do niej nową umowę na prąd.

Jeżeli przejmujący licznik nie wypełni swojej części protokołu do 14 dni od momentu, kiedy zrobił to zdający, automatycznie anulujemy proces przepisania licznika. Zdający zobaczy taką informację w swoim koncie w systemie Mój TAURON.

Przepisanie licznika na nowego właściciela chroni obie strony. Jeżeli sprzedajesz mieszkanie, zadbaj o to, aby nowy właściciel nie korzystał z prądu na Twój koszt.

Jeżeli nie przepiszesz na niego licznika, rachunki za prąd będziemy wystawiali nadal na ciebie.

Przepisanie licznika dzielimy na dwie części.

- Część dla zdającego licznik – czyli osoby, która do tej pory miała podpisaną z nami umowę (a teraz sprzedała mieszkanie).

Tą część wypełnia w serwisie obsługowym Mój TAURON, logując się na swoje konto. W tej części może podać adres e-mail osoby, która odbiera licznik. Jeśli poda ten adres, my automatycznie wyślemy wiadomość do odbierającego, w której będzie specjalnie wygenerowany link do drugiej części protokołu.

Od momentu kiedy zdający złoży swoją część, strona odbierająca licznik ma 14 dni na dokończenie procesu. Po tym terminie automatycznie anulujemy protokół. Informację o tym znajdziesz w serwisie Mój TAURON.

- Część dla odbierającego licznik – czyli osoby, która chce z nami podpisać umowę (np. kupiła mieszkanie).

Odpowiedni formularz otrzymuje bezpośrednio od nas lub od zdającego licznik (jest to bezpieczny adres strony internetowej). W formularzu potwierdza adres licznika oraz wybiera odpowiednią dla siebie ofertę na prąd

Od momentu kiedy odbierający wyśle do nas formularz, w terminie do 14 dni otrzyma od nas umowę. Rozliczymy się także z osobą zdająca licznik (jeśli na jego koncie była nadpłata lub niedopłata za prąd).

W międzyczasie nasz monter sprawdzi licznik. Na podany w protokole numer zadzwonimy do odbierającego, aby uzgodnić termin wizyty.

14 dni – tyle czasu ma odbierający na złożenie swojej części protokołu. Czas ten liczymy od momentu, kiedy zdający złoży swoją część protokołu.

Jeżeli odbierający nie zrobi tego w tym czasie, anulujemy proces przepisania licznika.

Kiedy zdający i odbierający wypełnią protokół zdawczo-odbiorczy, my rozliczymy się z osobą, która zdawała licznik (wystawimy mu rozliczenie końcowe), a do nowego właściciela licznika wyślemy pocztą umowę. Umowę dostanie do 14 dni i nie musi do nas jej już odsyłać.

Nie, nie będziesz miał przerwy w dostępie do prądu. Taka zmiana odbywa się bez konieczności wyłączenia prądu.

Tak, jest to całkowicie bezpieczna metoda przepisania licznika. Serwis Mój TAURON, do którego zalogujesz się, aby zdać licznik, jest zabezpieczony hasłem oraz szyfrowaną stroną potwierdzoną certyfikatem.
Obustronnie złożony protokół online jest wiążący i na jego podstawie możemy zakończyć Twoją umowę i zawrzeć umowę z nowym właścicielem.

Jeżeli przejmujesz mieszkanie po osobie zmarłej lub takiej, z którą nie masz kontaktu, to niestety nie możesz przepisać licznika na formularzu on-line. Wypełnij ten wniosek o zawarcie umowy w poniższych sytuacjach:

- w lokalu nie ma licznika od co najmniej 30 dni,
- w lokalu jest licznik, ale nie masz kontaktu ze stroną umowy (do wniosku dołącz oświadczenie, że nie masz kontaktu z tą osobą),
- strona umowy nie żyje (do wniosku dołącz kopię aktu zgonu).

Masz pytanie lub problem związany z wypełnieniem Protokołu zdawczo-odbiorczego? Wypełnij formularz, a skontaktujemy się z Tobą.