Ostrzeżenie
Zamknij

Dowiedz się więcej

Wybierz usługę - zamów ją wygodnie online

Wybierz usługę

Poznaj Prąd EKO z usługą

Usługa 1

Serwisant komputerowy 24H

Dla kogo jest ta usługa?

Dla firm, które pracują na komputerach, laptopach i innym sprzęcie komputerowym

Dla przedsiębiorców, którzy chcą się zabezpieczyć przed nieprzewidzianymi kosztami usunięcia awarii

Serwisant komputerowy 24H to pewność, że w razie problemów technicznych Twoja firma nie zostanie bez wsparcia.

Usługa 2

Muzyka 24H

Dla kogo jest ta usługa?

Dla firm, które chcą mieć dostęp do legalnej muzyki bez ponoszenia dodatkowych opłat

Dla klientów, którzy lubią wygodne rozwiązania

Muzyka 24H to 6 kanałów muzycznych o różnych klimatach, które możesz legalnie odtwarzać w miejscach publicznych.

Usługa 3

Serwisant 24H PLUS

Dla kogo jest ta usługa?

Dla przedsiębiorstw, które chcą mieć kontrolę nad kosztami serwisu

Dla klientów oczekujących szybkiej reakcji i jasnych zasad

Serwisant 24H PLUS to spokój, przewidywalność i realna pomoc wtedy, gdy najbardziej jej potrzebujesz.

Prąd EKO z usługą – to oferta skrojona na miarę Twojej firmy!

Zdecyduj, które usługi najlepiej odpowiadają potrzebom Twojej firmy, zyskaj stabilność i wpływaj na środowisko w sposób odpowiedzialny.

1

Usługi

2

Zgody

Wybierz 1 usługę z listy:

Korzystaj bezpłatnie przez cały okres obowiązywania cennika

1 usługa

Serwisant Komputerowy
24H

2 usługa

Usługa Muzyka 24H
Usługa Muzyka
24H

3 usługa

Serwisant 24H
Plus

1. Udziel nam zgód marketingowych

Rozwiń Zwiń
Wyrażam zgodę na kontakt ze mną przez TAURON Sprzedaż sp. z o.o. za pośrednictwem telefonu (zarówno w formie połączeń głosowych, jak i wiadomości SMS oraz MMS) i nawiązywanie tego kontaktu za pomocą automatycznych systemów wywołujących tj. działających bez udziału człowieka, w celu informowania mnie o ofertach produktów energetycznych Grupy TAURON (tj. energii elektrycznej, gazu, ciepła, węgla i paliw alternatywnych oraz towarów lub usług dodatkowych rozliczanych wraz z ich sprzedażą).

Grupa TAURON oznacza TAURON Polska Energia S.A. z siedzibą w Katowicach oraz spółki zależne lub spółki powiązane, w tym TAURON Sprzedaż sp. z o.o. Lista spółek z Grupy TAURON dostępna jest pod adresem: www.tauron.pl/spolki-grupy
Wyrażam zgodę na kontakt ze mną przez TAURON Sprzedaż GZE sp. z o.o. za pośrednictwem telefonu (zarówno w formie połączeń głosowych, jak i wiadomości SMS oraz MMS) i nawiązywanie tego kontaktu za pomocą automatycznych systemów wywołujących tj. działających bez udziału człowieka, w celu informowania mnie o ofertach produktów energetycznych Grupy TAURON (tj. energii elektrycznej, gazu, ciepła, węgla i paliw alternatywnych oraz towarów lub usług dodatkowych rozliczanych wraz z ich sprzedażą).

Grupa TAURON oznacza TAURON Polska Energia S.A. z siedzibą w Katowicach oraz spółki zależne lub spółki powiązane,
w tym TAURON Sprzedaż GZE sp. z o.o. Lista spółek z Grupy TAURON dostępna jest pod adresem: www.tauron.pl/spolki-grupy
Rozwiń Zwiń
Wyrażam zgodę na przesyłanie przez TAURON Sprzedaż sp. z o.o. informacji handlowej związanej z ofertą produktów energetycznych Grupy TAURON (tj. energii elektrycznej, gazu, ciepła, węgla i paliw alternatywnych oraz towarów lub usług dodatkowych rozliczanych wraz z ich sprzedażą), za pomocą środków komunikacji elektronicznej w postaci poczty elektronicznej lub komunikatorów internetowych, w tym przesyłanie tych wiadomości e-mail lub komunikatów automatycznie, za pomocą systemów działających bez udziału człowieka.

Grupa TAURON oznacza TAURON Polska Energia S.A. z siedzibą w Katowicach oraz spółki zależne lub spółki powiązane, w tym TAURON Sprzedaż sp. z o.o. Lista spółek z Grupy TAURON dostępna jest pod adresem: www.tauron.pl/spolki-grupy
Wyrażam zgodę na przesyłanie przez TAURON Sprzedaż GZE sp. z o.o. informacji handlowej związanej z ofertą produktów energetycznych Grupy TAURON (tj. energii elektrycznej, gazu, ciepła, węgla i paliw alternatywnych oraz towarów lub usług dodatkowych rozliczanych wraz z ich sprzedażą), za pomocą środków komunikacji elektronicznej w postaci poczty elektronicznej lub komunikatorów internetowych, w tym przesyłanie tych wiadomości e-mail lub komunikatów automatycznie, za pomocą systemów działających bez udziału człowieka.

Grupa TAURON oznacza TAURON Polska Energia S.A. z siedzibą w Katowicach oraz spółki zależne lub spółki powiązane,
w tym TAURON Sprzedaż GZE sp. z o.o. Lista spółek z Grupy TAURON dostępna jest pod adresem: www.tauron.pl/spolki-grupy
Rozwiń Zwiń
Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez TAURON Sprzedaż sp. z o.o. następujących danych osobowych:
• imię i nazwisko/nazwa firmy, PESEL/NIP, nr telefonu, adres e-mail, wiek i płeć, adres zamieszkania/ adres siedziby firmy, adres korespondencyjny, rodzaj zabudowy, wielkość poboru i zużycia energii lub gazu, warunki umów z Grupą TAURON, parametry przyłączenia do sieci, a także historia kontaktów i zakupione towary lub usługi Grupy TAURON, historia przeglądanych treści w serwisach internetowych Grupy TAURON, adres punktu poboru, w celu:
• wyboru produktów energetycznych Grupy TAURON (tj. energii elektrycznej, gazu, ciepła, węgla i paliw alternatywnych oraz towarów lub usług dodatkowych rozliczanych wraz z ich sprzedażą), którymi mogę być zainteresowany i kierowania do mnie informacji marketingowej dotyczącej wybranych dla mnie ofert, po zakończeniu mojej umowy z TAURON Sprzedaż sp. z o.o.

Grupa TAURON oznacza TAURON Polska Energia S.A. z siedzibą w Katowicach oraz spółki zależne lub spółki powiązane, w tym TAURON Sprzedaż sp. z o.o. Lista spółek z Grupy TAURON dostępna jest pod adresem: www.tauron.pl/spolki-grupy
Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez TAURON Sprzedaż GZE sp. z o.o. następujących danych osobowych:
• imię i nazwisko/nazwa firmy, PESEL/NIP, nr telefonu, adres e-mail, wiek i płeć, adres zamieszkania/ adres siedziby firmy, adres korespondencyjny, rodzaj zabudowy, wielkość poboru i zużycia energii lub gazu, warunki umów z Grupą TAURON, parametry przyłączenia do sieci, a także historia kontaktów i zakupione towary lub usługi Grupy TAURON, historia przeglądanych treści w serwisach internetowych Grupy TAURON, adres punktu poboru, w celu:
• wyboru produktów energetycznych Grupy TAURON (tj. energii elektrycznej, gazu, ciepła, węgla i paliw alternatywnych oraz towarów lub usług dodatkowych rozliczanych wraz z ich sprzedażą), którymi mogę być zainteresowany i kierowania do mnie informacji marketingowej dotyczącej wybranych dla mnie ofert, po zakończeniu mojej umowy z TAURON Sprzedaż GZE sp. z o.o.

Grupa TAURON oznacza TAURON Polska Energia S.A. z siedzibą w Katowicach oraz spółki zależne lub spółki powiązane,
w tym TAURON Sprzedaż GZE sp. z o.o. Lista spółek z Grupy TAURON dostępna jest pod adresem: www.tauron.pl/spolki-grupy

2. Aktywuj e-fakturę

Rozwiń Zwiń
Na podstawie art. 106n ust. 1 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (t.j. Dz.U. z 2020 r., poz. 106 ze zm.) akceptuję wystawianie i przesyłanie faktur w formie elektronicznej za pośrednictwem serwisów samoobsługowych: Mój TAURON, eBOK przez TAURON* zgodnie z tą ustawą oraz zgodnie z „Regulaminem przesyłania faktur drogą elektroniczną” dostępnym na stronie internetowej, z którym się zapoznałem/ zapoznałam i który akceptuję. Oświadczam, że zapoznałam/ zapoznałem się i w pełni akceptuję „Regulamin serwisów samoobsługowych: Mój TAURON, Aplikacja Mobilna Mój TAURON, eBOK”. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale niezbędna w celu uzyskania dostępu do faktur w formie elektronicznej.
Oświadczenie o wyrażeniu zgody / rezygnacji na e-fakturę Regulamin przesyłania faktur drogą elektroniczną

Wybierz czas trwania cennika:

2 lata

3 lata

Wróć

Wybrana oferta Prąd EKO z usługą:

Serwisant Komputerowy 24H Pomoc elektryka i informatyka w jednej usłudze

elektryk

naprawa laptopa, tabletu, skanera i drukarki

naprawa systemu operacyjnego

zdalne wsparcie informatyka po 1h lub przyjazd do 24h

3000 zł na naprawy limit napraw 3 x 1000 zł/ możliwość zsumowania limitu do 2000 zł na 1 zdarzenie

Usługa Muzyka 24H Legalna muzyka bez ponoszenia dodatkowych opłat za publiczne odtwarzanie

możliwość szybkiej zmiany kanału

6 kanałów o różnorodnych, muzycznych klimatach, z których można wybierać, w zależności od pory roku, dnia, pogody czy rodzaju prowadzonej działalności.

Brak ograniczeń licencyjnych ze względu na powierzchnię lokalu

serwisant 24h plus Profesjonalna pomoc wielu fachowców

elektryk

serwisant urządzeń

ślusarz

szklarz

hydraulik

3000 zł na naprawy całkowity limit napraw wynosi 6x500zł

Dalej Zamawiam
Zobacz najczęściej zadawane pytania

Zostańmy w kontakcie!

Zachęcamy, udziel nam zgód marketingowych i wybierz e-fakturę.

Powrót do zgód Przejdź do zamówienia

Dlaczego warto

Gwarancja stałej ceny przez cały okres obowiązywania Cennika

Wybierasz e-fakturę i udzielasz zgody na e-dokumenty – wspólnie dbamy o środowisko

Dodatkowo dobierasz jedną z 3 usług w ramach cennika, dzięki czemu masz oszczędności i kontrolę nad kosztami

Otrzymasz certyfikat TÜV SÜD Polska, który potwierdzi, że nabyliśmy gwarancję pochodzenia energii elektrycznej z odnawialnych źródeł energii.

Serwisant komputerowy 24H

Zyskaj całodobowe wsparcie serwisanta komputerowego – szybką reakcję i pełna kontrolę kosztów

3 interwencje w okresie obowiązywania Cennika

Każda interwencja objęta jest limitem 1000 zł, który obejmuje łącznie: robociznę, części zamienne, materiały użyte do naprawy, dojazd serwisanta, ekspertyzę i diagnostykę

Możliwość zsumowania 2 limitów w ramach jednej interwencji

Interwencja obejmuje naprawę sprzętu komputerowego, drukarek i urządzeń wielofunkcyjnych wykorzystywanych do pracy zarobkowej, które znajdują się pod wskazanym adresem PPE

Pełny opis usługi znajdziesz w Regulaminie. 

Muzyka 24H

Odtwarzaj legalnie muzykę w swojej firmie – ta usługa jest dedykowana dla przedsiębiorców, którzy dbają o klientów i odpowiedni nastrój w swojej przestrzeni

6 różnych kanałów muzycznych - dobierasz muzykę dopasowaną do charakteru Twojego biznesu

Nie ponosisz dodatkowych kosztów za odtwarzanie muzyki w miejscu publicznym

Zyskujesz prosty dostęp do zasobów muzycznych - przez stronę www lub aplikację mobilną

Pełny opis usługi znajdziesz w Regulaminie. 

Serwisant 24H PLUS

To rozszerzona opieka fachowców dla firm, które oczekują szybkiej reakcji i realnego wsparcia technicznego w sytuacjach awaryjnych

Wsparcie aż 6 fachowców w razie awarii – elektryka, hydraulika, szklarza, ślusarza, technika klimatyzacji oraz serwisanta RTV/AGD biurowych urządzeń elektrycznych

6 interwencji w okresie obowiązywania Cennika

Każda interwencja to 500 zł limitu na robociznę, części zamienne i materiały użyte do naprawy

Możliwość połączenia 2 limitów w ramach jednej interwencji

Pełny opis usługi znajdziesz w Regulaminie. 

Jak zgłosić awarię?

Dotyczy usług Serwisant komputerowy 24H oraz Serwisant 24H PLUS.

Po rozpoczęciu obowiązywania Cennika i w przypadku awarii należy natychmiast skontaktować się
z Centrum Pomocy telefonicznie (całodobowo) – 22 890 29 29.

Do zgłoszenia potrzebne są:

nazwa Firmy i numer NIP

numer adresata (płatnika) lub numer PPE (z faktury za prąd)

adres miejsca Awarii

numer telefonu, pod którym Centrum Pomocy może się skontaktować z klientem

opis Awarii oraz rodzaj potrzebnej pomocy

Najczęściej zadawane pytania

  • Z oferty mogą skorzystać wszyscy nowi oraz obecni klienci TAURONA.
  • Zapewniamy Twojej firmie pomoc elektryka i informatyka. Nasi fachowcy pomogą, gdy wystąpi awaria instalacji elektrycznej. Przyjadą naprawić sprzęt komputerowy oraz usuną zdalnie awarie oprogramowania.
  • Awarie prosimy zgłaszać telefonicznie na numer Centrum Pomocy 22 890 29 29. Infolinia Centrum Pomocy czynna jest 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu, także w dni ustawowo wolne od pracy. Koszt połączenia jak za zwykłe połączenie telefoniczne, zgodnie z taryfą operatora.
  • Elektryk pojawi się w Twojej firmie w czasie nie dłuższym niż 4 godziny od zgłoszenia usterki. Świadczy on usługi przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, również w dni ustawowo wolne od pracy.

    Informatyk:

    w przypadku awarii oprogramowania ma 1 godzinę na zdalną interwencję,

     w przypadku awarii sprzętu komputerowego ma 24 godziny na dojazd do Twojej firmy.

     Informatyk świadczy usługi od poniedziałku do piątku w godzinach od 8-18.
    Nie pracuje w dni ustawowo wolne od pracy.
  • Usługa Muzyka 24H dla firmy to dostęp do 6 kanałów o różnorodnych, muzycznych klimatach, z których można wybierać, w zależności od pory roku, dnia, pogody czy rodzaju prowadzonej działalności.
  • Każdy kto odtwarza muzykę w miejscu publicznym (hotel, fryzjer, SPA) jest zobowiązany podpisać umowę i płacić miesięcznie opłatę na rzecz Organizacji Zbiorowego Zarządzania Prawami Autorskimi lub Prawami Pokrewnymi (np. na rzecz ZAiKS). Opłata jest uzależniona od rodzaju działalności, miejsca jej wykonywania i powierzchni lokalu. Korzystając z oferty TAURON możesz odtwarzać udostępnioną Ci muzykę bez ponoszenia wspomnianych opłat.
  • Na wskazany prze Ciebie adres mailowy wyślemy login i hasło, za pomocą którego będziesz mógł zalogować się do dedykowanego narzędzia. Dodatkowo w e-mailu otrzymasz instrukcję jak odtwarzać muzykę.
  • Na komputerze z systemem operacyjnym Windows 7 lub nowszym, Mac 10.9 lub nowszym oraz urządzeniach mobilnych wyposażonych w system Android 4.4 lub wyższy. Na komputerze należy używać przeglądarki Internet Explorer w wersji 11 lub wyższej, Microsoft Edge w wersji 44 lub wyższej, Google Chrome w wersji 72 lub wyższej, Firefox w wersji 65 lub wyższej oraz posiadać minimum 4GB RAM. Na urządzeniu mobilnym rekomenduje się używanie dedykowanej aplikacji GO ON Biznes – muzyka dla firm.
  • Procesor Intel Core 2 Duo i 4 GB RAM
  • Usługa Serwisant 24H PLUS dla Firmy to fachowa pomoc specjalistów w jednym pakiecie. Niezależnie od rodzaju usterki specjalista elektryk przyjedzie w czasie nie dłuższym niż 4 godziny od jej zgłoszenia, przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Natomiast serwisant urządzeń elektrycznych, ślusarz, szklarz i hydraulik przyjedzie w ciągu 24 godzin. Serwis urządzeń nie jest świadczony w dni ustawowo wolne od pracy. Usługa jest realizowana w pierwszy dzień roboczy następujący po dniu ustawowo wolnym od pracy.
  • sprzęt PC (czyli komputery stacjonarne wraz z monitorem i komputery przenośne (laptopy, notebooki, tablety) wraz z zainstalowanym na nich systemem operacyjnym,
    sprzęt biurowy (faksy, kserokopiarki, drukarki sieciowe, skanery, niszczarki dokumentów i urządzenia wielofunkcyjne łączące funkcje faksu i/albo drukarki i/albo skanera i/albo kopiarki),
    sprzęt AGD (zmywarki, chłodziarki (lodówki), zamrażarki, chłodziarko-zamrażarki, kuchenki elektrycznej, gazowej, gazowo-elektrycznej, mikrofalowej, płyty indukcyjnej, wyciągu, okapu, ciśnieniowego ekspresu do kawy),
    sprzęt RTV (odbiorniki telewizyjne, odtwarzacze, nagrywarki DVD, zestawy Hi-Fi),
    urządzenia klimatyzacyjne,
    oczyszczacze powietrza.
  • Naprawy fachowców obejmują m.in.:

    awarie drzwi zewnętrznych (np. zacięcie się zamka, zaklinowanie się złamanego klucza czy zniszczenie zamka w taki sposób, że otwarcie drzwi nie jest możliwe bez interwencji ślusarza)
    awarie instalacji wodnej, kanalizacyjnej lub centralnego ogrzewania;
    uszkodzenia szyb w oknach zewnętrznych.
  • Telefonicznie na numer Centrum Pomocy 22 890 29 29. Centrum Pomocy czynne jest 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu (również w dni ustawowo wolne od pracy). Koszt połączenia z ww. numerem telefonu jak za zwykłe połączenie telefoniczne, zgodnie z taryfą operatora.
  • W ciągu trzech miesięcy od dnia wejścia w życie umowy bądź od momentu przyjęcia Cennika, na podany adres mailowy otrzymasz Certyfikat TÜV SÜD Polska, który potwierdza, że nabyliśmy gwarancję pochodzenia energii elektrycznej z odnawialnych źródeł energii.
    Do trzech miesięcy certyfikat będzie również dostępny na stronie certyfikaty-tuv-sud.pl/certyfikaty/

Tu możesz zmienić swój region