Inteligentne ogrzewanie w ofercie TAURONA

TAURON doradza:

• Gdzie i jak użyć kodu? Zwiń

  Po otrzymaniu e-maila od TAURONA należy skorzystać z linku do sklepu internetowego podwykonawcy otrzymanego w mailu z kodem lub w przeglądarce wpisać adres sklepu https://www.disan.pl/produkty/114/promocja-taurona, przejść do Oferty TAURONA i w podsumowaniu zamówienia wpisać otrzymany kod rabatowy. Podanie kodu w podsumowaniu zakupów obniży cenę urządzeń z oferty TAURONA w sklepie internetowym o 20%.

• Jak działają inteligentne głowice? Zwiń

  Urządzenia z oferty Inteligentne ogrzewanie od TAURONA pozwalają na sterowanie ogrzewaniem grzejnikowym za pomocą głowic kontrolowanych dzięki aplikacji na Twoim smartfonie. Przez zastosowanie głowic otrzymujesz możliwość ustalenia indywidualnych harmonogramów grzewczych tj. określenia temperatur w określonych godzinach zapewniając sobie komfort cieplny o każdej porze dnia i nocy. Urządzenia zapobiegają także przed niepotrzebnym ogrzewaniem pomieszczeń w momencie wykrycia otwartego okna zamykając zawór.

• Które z rozwiązań będzie dla mnie lepsze? Zwiń

  Głowice Eco™ mogą komunikować się z smartfonem za pomocą Bluetooth, dlatego będą one odpowiednim wyborem jeśli nie posiadasz w domu Internetu. Należy pamiętać, że średni zasięg Bluetooth wynosi ok 10m dlatego Twoja obecność w pobliżu urządzeń będzie niezbędna jeśli będziesz chciał zmienić temperaturę. Posiadanie smartfona w przypadku Głowic Eco™ nie jest obowiązkowe, a dokładnych ustawień temperatury dokonasz bezpośrednio na urządzeniu.
  
  Najważniejszym elementem systemu Danfoss Link jest Panel Centralny – który dzięki wbudowanemu modułowi Wi-Fi umożliwi Ci sterowanie ogrzewaniem z każdego miejsca na świecie z dostępem do Internetu. Z pełnej funkcjonalności rozwiązania będziesz mógł korzystać jeśli podłączysz Panel Centralny do domowej sieci WiFi.

• Jak zainstalować głowicę? Zwiń

  Wraz z urządzeniami w pakiecie otrzymasz różne rodzaje adapterów, które pasują do ponad 90% występujących na polskim rynku zaworów grzejnikowych. W pierwszej kolejności odkręć stary termostat, dopasuj odpowiedni adapter jeśli będzie wymagany i zamontuj nową głowicę. Jeśli żaden adapter nie pasuje oznacza to, że Twój zawór jest bardzo stary. W takim przypadku niestety konieczna jest wymiana całego zaworu grzejnikowego na nowocześniejszy.

• Jak otrzymać aplikację obsługującą inteligentne głowice? Zwiń

  Aplikacje Danfoss Link oraz Danfoss Eco dostępne są na urządzenia mobilne z systemem Android oraz iOS. Każdą z nich można bezpłatnie pobrać ze sklepu (odpowiednio) Google Play (dla Android) i AppStore (dla iOS).

• Czy mogę podłączyć głowicę Eco™ do systemu Link™? Zwiń

  Nie. Są to dwa osobne rozwiązania i nie ma możliwości podłączenia głowic Eco z elementami systemu Link.

• Co jeśli dokonam zgłoszenia na stronie internetowej www.tauron.pl a nie otrzymam kodu? Zwiń

  Generowanie kodów odbywa się automatycznie – kod jest przesyłany na maila podanego przez Klienta – więc nieotrzymanie kodu możliwe jest tylko z powodu podania nieprawidłowego adresu e-mail na formularzu lub zakwalifikowania e-maila przez program pocztowy Klienta jako spam. Klient powinien wtedy ponownie wypełnić formularz, upewniając się że wpisuje poprawny adres e-mail i pobrać nowy kod lub zajrzeć na folderu „spam” lub „zablokowane” w programie pocztowym. Za problemy mogą też odpowiadać specyficzne ustawienia własne programu pocztowego i przeglądarki Klienta (jeśli korzysta ze starszych wersji programów)– rozwiązaniem może być wypełnienie formularza na innym urządzeniu/komputerze.

• Kto jest Sprzedawcą w rozumieniu przepisów prawa? Zwiń

  Sprzedawcą oferowanych urządzeń partnera jest podwykonawca wybrany przez partnera będący właścicielem sklepu internetowego https://www.disan.pl/produkty/114/promocja-taurona. Klient będzie akceptował regulamin sklepu internetowego, przekazywał dane osobowe wymagane do zrealizowania zamówienia, dokonywał płatności, otrzymywał przesyłkę (urządzenia) i paragon fiskalny i/lub fakturę, a także dokonywał zwrotów, reklamacji w firmie, w której zrealizował zakup urządzenia wg zasad określonych w regulaminie sklepu internetowego.

• Czy wypełnienie formularza na stronie www.tauron.pl i otrzymanie kodu na e-maila jest równoznaczne ze złożeniem ostatecznego zamówienia? (czy można się wycofać i nie użyć kodu? Jakie są tego konsekwencje? Czy będę musiał ponieść wtedy jakieś koszty?) Zwiń

  Nie. Pobranie kodu oznacza tylko możliwość dokonania zakupów z oferty Inteligentnego ogrzewania. Klient może nie wykorzystać kodu i nie wiąże się to z żadnymi konsekwencjami. Rezygnacja ze złożenia zamówienia na każdym etapie nie wiąże się z ponoszeniem jakichkolwiek kosztów. Dopiero dokończenie zamówienia wg procedur podwykonawcy powoduje dokonanie skutecznego zakupu zgodnie z zapisami regulaminu świadczenia usług przez podwykonawcę.

• Czy jest jakiś limit ilości wypełniania formularza i pobierania kodów dla 1 Klienta? Zwiń

  Nie ma limitów. Każdy Klient może pobrać dowolną ilość kodów, czyli zakupić dowolną ilość urządzeń objętych programem.

• Czy można używać kodu kilkukrotnie? Zwiń

  Czy można używać kodu kilkukrotnie? Kod można użyć tylko jednokrotnie. W przypadku chęci ponownego zakupu kolejnego urządzenia w terminie późniejszym (kolejna transakcja) należy ponownie wejść na www.tauron.pl i wypełniając ponownie formularz wygenerować nowy kod (powtórzyć całą ścieżkę zamówienia).

• Co zrobić żeby kupić dodatkowe głowice lub w innej konfiguracji niż w oferowanym zestawie? Zwiń

  W przypadku chęci zakupu kolejnego urządzenia z oferty Inteligentne ogrzewanie od TAURONA, należy ponownie wejść na www.tauron.pl i wypełniając ponownie formularz wygenerować nowy kod (powtórzyć cała ścieżkę zamówienia) i w sklepie internetowym dodać do koszyka odpowiednie urządzenia.
  
  Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie dotyczące systemów Link i Eco, więcej informacji znajdziesz TUTAJ.