Dziękujemy, wniosek o zmianę sposobu rozliczania trafił do naszej obsługi.
Potwierdzenie wysłaliśmy na podany przez Ciebie adres e-mail. Czasami wiadomość może trafić do folderu SPAM.
Maksymalny termin realizacji wynosi 14 dni. Większość zmian sposobu rozliczania realizujemy wcześniej.
Podpisany przez nas jeden egzemplarz umowy wraz z kompletem dokumentów wyślemy listem zwykłym lub elektronicznie, zgodnie z wybraną przez Ciebie formą kontaktu.
Nie musisz odsyłać do nas dokumentów.
Dokumenty, które dostaniesz, są dla Ciebie.
Życzymy miłego dnia.
-
Jeśli zawierasz umowę na odległość masz prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny* Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od Umowy, poinformuj nas o swojej decyzji w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy. Prosimy, aby było to jednoznaczne oświadczenie.
Możesz to zrobić korzystając z formularza online:
Formularz odstąpienia od Umowy
lub możesz oświadczyć nam to w formie korespondencyjnej na adres:
TAURON Obsługa Klienta sp. z o.o.
ul. Lwowska 23
40-389 Katowice.
Jeśli masz pytania o odstąpienie od umowy, napisz do nas na czacie na stronie www.tauron.pl lub w aplikacji Mój TAURON. Jesteśmy dostępni od poniedziałku do piątku w godz. 7:00-22:00. Możesz skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od Umowy. Nie jest to jednak obowiązkowe.
Wzór formularza odstąpienia od Umowy
*Prawo do odstąpienia od umowy przysługuje podmiotom wskazanym w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.