Szanowni Państwo,
1 lipca 2018 roku zmieniamy „Regulamin przesyłania faktur drogą elektroniczną oraz świadczenia usługi płatności drogą elektroniczną TAURON”.
Co zmieniliśmy
• objęliśmy usługą e-faktury również klientów korzystających z gazu,
• przygotowaliśmy dla wszystkich klientów jeden wspólny regulamin e-faktury,
• usunęliśmy z naszego regulaminu zasady e-płatności przez Dotpay S.A.,
• zmieniliśmy nazwę (regulaminu) na „Regulamin przesyłania faktur drogą elektroniczną”.
Dalsze kroki
Jeśli akceptują Państwo zmiany – wszystkie faktury będą Państwo otrzymywać jak dotychczas w formie elektronicznej i bez zmian dokonywać płatności.
Jeśli nie akceptują Państwo zmian – mogą Państwo bez konsekwencji (bezpłatnie) zrezygnować z e-faktur lub e-płatności. W takim przypadku prosimy nas o tym poinformować na jeden z czterech sposobów:
• elektronicznie – w Moim TAURONIE,
• telefonicznie – pod numerem: 32 606 0 606,
• pisemnie – na adres: TAURON Obsługa Klienta Sp. z o.o., ul. Lwowska 23, 40-389 Katowice,
• osobiście – w dowolnym punkcie obsługi klienta.
Gdzie znajdą Państwo nowe regulaminy
• nasz nowy regulamin – w Moim TAURONIE w zakładce Umowa i Dane -> Dokumenty Klientów,
regulamin Dotpay S.A. – pod linkiem Regulamin płatności.