Nie mam licznika

• 1. Złóż wniosek o zawarcie umowy kompleksowej

  Na co zwrócić uwagę wypełniając wniosek?

  • Wypełniając go, wybierz najkorzystniejszą dla siebie ofertę.
    Nie wiesz co wybrać? Poznaj ofertę.
  • Dla własnej wygody we wniosku wybierz opcję e-faktura i otrzymuj faktury elektronicznie w eBOK.
  • Pamiętaj, aby we wniosku podać telefon kontaktowy. Posłuży on do umówienia wizyty montera, który zamontuje licznik. 
  • We wniosku podaj przewidywaną wielkość rocznego zużycia prądu. 

  

  Nie umiesz oszacować przewidywanej wielkości rocznego zużycia prądu? Skorzystaj z kalkulatora energii elektrycznej, który pomoże Ci obliczyć Twoje potrzeby energetyczne.
  
  

  

  Wypełnij online, pobierz i podpisz wniosek. 

  Wniosek o zawarcie lub zmianę umowy

  

  Możesz również pobrać wniosek i wypełnić ręcznie. Pamiętaj, aby zrobić to drukowanymi literami. Po wypełnieniu - sprawdź go i podpisz..

  

  Sprawdź czy wszystko masz

  Wypełniony Wniosek o zawarcie umowy kompleksowej, 

  Wybrana oferta i grupa taryfowa,

  Wyliczone szacunkowe roczne zużycie prądu (kalkulator zużycia energii),

  Twój podpis.

• 2. Wyślij do nas dokumenty

  Wyślij do nas w jeden ze sposobów:

  Prześlij elektronicznie w kilka sekund

   

  Przez poniższy formularz

  (załącz skany wypełnionych dokumentów)

  

  Zachęcamy do wyboru opcji e-mail. Dzięki temu zaoszczędzisz czas.
  

  

     

  lub dostarcz w inny sposób

  Przez e-mail

  dom@tauron.pl
  (załącz skany wypełnionych dokumentów)

  Poczta tradycyjna

  TAURON Obsługa Klienta sp. z o.o.
  ul. Lwowska 23
  40-389 Katowice 
  

  Przynieś do Punktu Obsługi Klienta

  Zobacz listę POK

• 3. Instalacja licznika

  Licznik zainstaluje nasz monter. 

  Zadzwonimy do Ciebie pod numer telefonu nr wskazany we wniosku, aby uzgodnić termin wizyty montera.

  Jeśli w mieszkaniu był już wcześniej zainstalowany licznik, a od jego demontażu minęło już 30 dni, potrzebujesz wypełnić dodatkowe oświadczenie. 
  Wypełniony dokument dołącz do wniosku. 
  
  

  Oświadczenie o stanie technicznym instalacji odbiorczej.

  

  Nie wiesz, czy minęło już 30 dni od demontażu licznika? Skontaktuj się z nami: 32 606 0 606
  
  Nasze infolinie czynne są od poniedziałku do piątku w godzinach od 7.00 do 20.00
  (koszt połączenia zgodnie z cennikiem operatora) 
  

  

  Co w przypadku, gdy w mieszkaniu nigdy nie było zamontowanego licznika? 

  W tej sytuacji, przyłącz się do sieci. Sprawdź jak to zrobić.

• 4. Czekaj na umowę

  Wyślemy do Ciebie umowę

  Na adres korespondencyjny, który wskazałeś we wniosku, wyślemy podpisany przez nas jeden egzemplarz umowy wraz z kompletem dokumentów. Są dla Ciebie – zachowaj je. 

  Nie musisz odsyłać do nas żadnych dokumentów. 

  Swoją umowę możesz też znaleźć w eBOK

  Chcesz załatwiać wszystko i wygodnie? Zarejestruj się w eBOK.

  • Podgląd wystawionych rachunków,
  • Szybkie płatności elektroniczne,
  • Możliwość podania odczytu licznika przez internet
  • Edycja danych adresowych i podgląd najważniejszych dokumentów,
  • Szybki kontakt z TAURON.

  W terminie do 14 dni od momentu  otrzymania od Ciebie wniosku, prześlemy drogą pocztową umowę na korzystanie z prądu. Z kolei nasz monter skontaktuje się z Tobą telefonicznie w celu umówienia wizyty na instalację licznika. 

  Zarejestruj się

  
  Masz już konto na eBOK?
   
  

  Zaloguj się do eBOK

To koniec całego procesu.

Czy informacje były pomocne?

Tak

Nie

Jeśli masz uwagi dotyczące procesu, możesz podzielić się nimi przez poniższy formularz.
Masz pytania? Przejdź do kontaktu

Szukasz innych informacji?