Пропонуємо допомогу для
громадян України у вирішенні
питань
Mówisz po polsku i chcesz pomóc osobie z Ukrainy? Zapoznaj się z naszymi radami.
Dowiedz się więcej
Хто ми?
Ми – це компанія, яка продає електричну енергію на півдні Польщі. Більше 5 мільйонів клієнтів щодня користуються нашим струмом. Якщо ви хочете підписати договір з нами або маєте інші питання, пов'язані з електропостачанням, цей сайт для вас! Тут ми зібрали найважливішу інформацію, яка допоможе вам вирішити різні питання. Для осіб з України ми спростили вирішення найважливіших питань, які стосуються електропостачання.
Якщо ви приїхали з України, то в «ТАУРОНІ»:
ми допоможемо вам спростити процедуру підписання з договору,
ви швидше укладете договір,
ми швидко встановимо вам лічильник для.
Договір можна укласти по телефону за допомогою нашого консультанта, який розмовляє українською мовою.
Також запрошуємо вас відвідати наші стаціонарні пункти обслуговування клієнтів. Такий пункт у вашому районі ви знайдете ТУТ.
Окрім того ми допоможемо вам у будь-яких інших питаннях, пов'язаних з подачею електричної енергії у вашу домівку.
Підготуйте перед початком розмови:
документ, який видано в Україні, – він обов'язково
має містити фотографію.
може бути паспорт, водійські права, студентський квиток і т. д.
Наші поради:
Питання, пов'язані з електропостачанням, не прості, тому ми пропонуємо:
Знайдіть людину, яка говорить польською мовою, яка допоможе вам заповнити анкету, пояснить питання, пов’язані з електропостачанням, та поговорить від вашого імені з нашим консультантом.
Використовуйте Google Translate – на кожній веб-сторінці правою кнопкою миші ви можете вибрати мову, на яку хочете перекласти текст цієї сторінки. На телефоні теж є перекладач в правому верхньому куті сторінки в меню браузера.
Nasze rady:
Masz kontakt z osobą z Ukrainy i wiesz, że potrzebuje pomocy? Zwróć się do nas w jej imieniu, chętnie odpowiemy na pytania dotyczące prądu czy gazu. Sprawdź
Pamiętaj, że osoby z Ukrainy mają zawsze możliwość skorzystania z tłumacza Google. Na każdej stronie prawym przyciskiem myszy możesz wybrać język, którym chcesz przetłumaczyć stronę. Na telefonie znajdziesz tłumacza w prawym górnym rogu strony w menu przeglądarki.
Pomagać możesz również w sposób materialny. Zachęcamy, by pomoc kierować do wyspecjalizowanych i sprawdzonych organizacji znających najpilniejsze potrzeby uchodźców (Fundacja TAURON, PCK, Caritas).