Пропонуємо допомогу для
громадян України у вирішенні
питань
Mówisz po polsku i chcesz pomóc osobie z Ukrainy? Zapoznaj się z naszymi radami.
Dowiedz się więcej
Хто ми?
Ми – це компанія, яка продає електричну енергію на півдні Польщі. Більше 5 мільйонів клієнтів щодня користуються нашим струмом. Якщо ви хочете підписати договір з нами або маєте інші питання, пов'язані з електропостачанням, цей сайт для вас! Тут ми зібрали найважливішу інформацію, яка допоможе вам вирішити різні питання. Для осіб з України ми спростили вирішення найважливіших питань, які стосуються електропостачання.
Якщо ви приїхали з України, то в «ТАУРОНІ»:
ми допоможемо вам спростити процедуру підписання з договору,
ви швидше укладете договір,
ми швидко встановимо вам лічильник для.
Договір можна укласти по телефону за допомогою нашого консультанта, який розмовляє українською мовою. Залиште свій номер телефону – ми вам передзвонимо.
ЗАМОВИТИ РОЗМОВУТакож запрошуємо вас відвідати наші стаціонарні пункти обслуговування клієнтів. Такий пункт у вашому районі ви знайдете ТУТ.
Окрім того ми допоможемо вам у будь-яких інших питаннях, пов'язаних з подачею електричної енергії у вашу домівку.
Підготуйте перед початком розмови:
документ, який видано в Україні, – він обов'язково
має містити фотографію.
може бути паспорт, водійські права, студентський квиток і т. д.
Наші поради:
Питання, пов'язані з електропостачанням, не прості, тому ми пропонуємо:
Знайдіть людину, яка говорить польською мовою, яка допоможе вам заповнити анкету, пояснить питання, пов’язані з електропостачанням, та поговорить від вашого імені з нашим консультантом.
Використовуйте Google Translate – на кожній веб-сторінці правою кнопкою миші ви можете вибрати мову, на яку хочете перекласти текст цієї сторінки. На телефоні теж є перекладач в правому верхньому куті сторінки в меню браузера.
Nasze rady:
Masz kontakt z osobą z Ukrainy i wiesz, że potrzebuje pomocy? Zwróć się do nas w jej imieniu, chętnie odpowiemy na pytania dotyczące prądu czy gazu. Sprawdź
Pamiętaj, że osoby z Ukrainy mają zawsze możliwość skorzystania z tłumacza Google. Na każdej stronie prawym przyciskiem myszy możesz wybrać język, którym chcesz przetłumaczyć stronę. Na telefonie znajdziesz tłumacza w prawym górnym rogu strony w menu przeglądarki.
Pomagać możesz również w sposób materialny. Zachęcamy, by pomoc kierować do wyspecjalizowanych i sprawdzonych organizacji znających najpilniejsze potrzeby uchodźców (Fundacja TAURON, PCK, Caritas).