KLAUZULA INFORMACYJNA TAURON Sprzedaż GZE sp. z o.o. w sprawie stworzenia profilu energetycznego
- Administratorem Państwa danych osobowych jest TAURON Sprzedaż GZE sp. z o.o. z siedzibą w Gliwicach (kod pocztowy 44-100) przy ul. Barlickiego 2, KRS: 0000036971, NIP: 6312241337.
- Powołaliśmy Inspektora Ochrony Danych, z którym mogą się Państwo skontaktować pisząc na adres e-mail: ts.iod@tauron.pl lub na adres korespondencyjny: IOD TAURON Sprzedaż sp. z o.o. ul. Lwowska 23, 40-389 Katowice.
- Państwa dane osobowe przetwarzamy w celu:
- stworzenia profilu energetycznego i przewidywania zachowań w Państwa punktach poboru oraz przedstawienia adekwatnej oferty usług oferowanych przez Administratora, na podstawie Państwa zgody, tj. art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia;
- ewentualnego ustalenia, dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi (w tym ew. postępowań reklamacyjnych) przez okres trwania tego typu postępowań oraz przedawnienia potencjalnych roszczeń. Podstawa prawna z art. 6 ust. 1 lit. f Rozporządzenia, tj. prawnie uzasadniony interes realizowany przez Administratora.
- Rozporządzenie, o którym piszemy powyżej to Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych). Tekst Rozporządzenia mogą Państwo znaleźć na stronie www.tauron.pl/rodo.
- W związku z tym, że będziemy przetwarzać Państwa dane osobowe, przysługują Państwu następujące prawa:
- prawo dostępu do danych osobowych;
- prawo do sprostowania i uzupełnienia danych;
- prawo do usunięcia danych (zwanego również „prawem do bycia zapomnianym”);
- prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
- prawo do wniesienia sprzeciwu.
- Zgoda oraz informacja o możliwości wycofania zgody. W każdej chwili przysługuje Państwu prawo do wycofania zgody na przetwarzanie podanych danych osobowych, ale cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie Państwa zgody przed jej wycofaniem.
- Przetwarzanie danych osobowych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f Rozporządzenia zostało poprzedzone przeprowadzeniem weryfikacji istnienia uzasadnionego interesu prawnego oraz ryzyka naruszenia Państwa praw lub wolności w formie tzw. testu równowagi. Przysługuje Państwu prawo dostępu do wniosków z tego testu.
- Jeśli będą Państwo chcieli skorzystać z przysługujących praw lub uzyskać więcej informacji mogą się Państwo z nami skontaktować na wybrany dowolnie sposób:
- pisemnie na adres TAURON Obsługa Klienta sp. z o.o. ul. Lwowska 23, 40-389 Katowice,
- elektronicznie na adres: daneosobowe.wnioski@tauron.pl,
- telefonicznie pod numerem: 32 606 0 606.
- Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego. Jeśli uważają Państwo, że przetwarzając dane osobowe, naruszamy przepisy prawa, przysługuje Państwu prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
- Państwa dane osobowe mogą być przekazane poza EOG. Sytuacja taka może mieć miejsce w związku ze zlecaniem wykonania określonych usług/działań podmiotom mającym siedzibę poza EOG lub przetwarzającym dane poza EOG. Państwa dane osobowe mogą być przekazane jedynie do takich państw trzecich (państwa poza EOG) lub podmiotów w państwach trzecich, w stosunku do których decyzją Komisji Europejskiej stwierdzono odpowiedni stopień ochrony danych, zastosowano w umowach z tymi podmiotami standardowe klauzule ochrony danych lub zastosowano odpowiednie inne zabezpieczenia, o których mowa w powszechnie obowiązujących przepisach prawa. W związku z przekazaniem danych poza EOG mogą Państwo zażądać dalszych informacji o stosowanych zabezpieczeniach w tym zakresie, uzyskać kopię tych zabezpieczeń oraz informację o miejscu ich udostępnienia kontaktując się w sposób wskazany w niniejszej informacji.
- Dane osobowe podają nam Państwo dobrowolnie. Jest to jednak warunek, abyśmy mogli stworzyć Państwa profil energetyczny oraz przedstawić materiały marketingowe.
- Będziemy przetwarzali Państwa dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów, o których mowa w pkt. 3 tj.:
- dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora – przez czas niezbędny do osiągnięcia celu lub zgłoszenia przez Państwa skutecznego sprzeciwu;
- dane przetwarzane na podstawie Państwa zgody - przez czas trwania łączącej nas umowy oraz przez 3 lata po jej zakończeniu lub do czasu wycofania zgody.
- Przewidywanymi odbiorcami Państwa danych osobowych są:
- podmioty, które prowadzą działalność pocztową lub kurierską,
- TAURON Polska Energia S.A., TAURON Obsługa Klienta sp. z o.o., TAURON Sprzedaż sp. z o.o.,
- podmioty, które obsługują systemy teleinformatyczne i świadczą usługi IT,
- podmioty, które świadczą usługi Contact Center oraz punkty partnerskie, które świadczą usługi pośrednictwa sprzedaży,
- podmioty, które wspomagają nas w obsłudze korespondencji czy w procesie obsługi Klienta,
- podmioty, które świadczą nam usługi doradcze, konsultacyjne, audytowe, pomoc prawną, podatkową, rachunkową, agencje badawcze i marketingowe, firmy reklamowe i te, które organizują konkursy,
- podmioty, które świadczą usługi archiwizacji dokumentów,
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi związane z profilowaniem