Zmieniam sprzedawcę

Każdy ma prawo zmienić sprzedawcę prądu lub gazu.
Jeśli to rozważasz, pamiętaj, aby:
wybrać rzetelną firmę,
zapoznać się ze wszystkimi cenami oraz warunkami umowy.

Niestety wiele osób podpisuje umowy nie do końca je rozumiejąc. Wielu naszych Klientów wraca do nas po zmianie sprzedawcy, ponieważ u wybranego sprzedawcy:
rachunki wcale nie były niskie, jak się tego spodziewali,
ich nowy sprzedawca nie rozliczał ich tak często, jak sobie tego życzyli,
faktury i dokumenty nie były czytelne.
Zachęcamy- zastanów się przed podjęciem decyzji.

Zanim zdecydujesz się na zmianę sprzedawcy:

sprawdź ceny na swojej umowie i jej czas obowiązywania,

skontaktuj się z nami - zobaczymy, co można w Twojej sprawie zrobić.

Jeśli cokolwiek w nowej umowie budzi Twój niepokój – sprawdź, czy i jak możesz zrezygnować z tej umowy:
na naszej stronie
skontaktuj się z nami – zobaczymy, co można w Twojej sprawie zrobić.
Jeśli wszystko jest w porządku, i nie wiesz co masz zrobić dalej – nie martw się. Na ogół sprzedawca prowadzi proces zmiany sprzedawcy prądu lub gazu w imieniu Klienta.
On kontaktuje się z dotychczasowym sprzedawcą (czyli nami) oraz z OSD i zgłasza wypowiedzenie Twojej umowy.
Powinien powiadomić Cię o wszystkim na bieżąco – np. o ustalonym terminie, w jakim zmienisz sprzedawcę energii.

My również Cię powiadomimy – gdy wpłynie do nas wypowiedzenie Twojej umowy, wyślemy do Ciebie pismo.

Każdy ma prawo się rozmyślić.
Teraz wszystko zależy od tego, kiedy i w jaki sposób zawarłeś umowę.
Sprawdź, czy masz prawo do odstąpienia umowy.
Jeśli nie masz prawa – skontaktuj się ze swoim sprzedawcą. Pamietaj, że:
niektórzy sprzedawcy w ogóle nie stosują kar za zerwanie umowy
niektórzy sprzedawcy nie stosują kar jeśli Klient zrezygnuje z umowy odpowiednio szybko (np. zanim ona wejdzie w życie).
Warto spróbować i zapytać swojego sprzedawcę.