Dostępne serwisy TAURON

eBOK- elektroniczne Biuro Obsługi dla Klientów TAURON. Oferuje dostęp do dokumentów, informacje o rachunkach i płatnościach, wygodne załatwianie formalności.

Korzyści

• Wygodna obsługa,

• Dostępność informacji 24/7,

• Bieżąca kontrola rachunków,

• Swoboda kontaktu

Jak skorzystać?

• Wejdź na stronę ebok.tauron.pl

• Przed pierwszym skorzystaniem z serwisu zarejestruj się do niego, korzystając z linku pod oknem logowania

• Gdy raz już się zarejestrujesz, ilekroć zechcesz odwiedzić TAURON e-Licznik wystarczy, że zalogujesz się w oknie logowania wykorzystując ustawione dane

Celem serwisu jest zapewnienie dostępu do wizualizacji zużycia energii elektrycznej. System dostępny dla mieszkańców miejscowości: Boguszyce, Ciochowice, Dąbrówka, Dzierżno, Ligota Toszecka, Kotulin, Niekarmia, Paczyna, Paczynka, Pawłowice, Pisarzowice, Płużniczka, Płużniczka, Pniów, Pyskowice, Sarnów i Toszek, u których zainstalowano licznik do zdalnego odczytu.

Korzyści

• Kontrolujesz swoje zużycie energii w trybie dziennym, miesięcznym i rocznym (od momentu zamontowania inteligentnego licznika)

• Sprawdzasz stan licznika energii

• Porównujesz zużycie w różnych okresach

• Porównujesz swoje zużycie do średniej statystycznej

• Ustawiasz cele i alerty e-mailowe

Jak skorzystać?

• Wejdź na stronę elicznik.tauron-dystrybucja.pl

• Przed pierwszym skorzystaniem z serwisu zarejestruj się do niego, korzystając z linku pod oknem logowania

• Gdy raz już się zarejestrujesz, ilekroć zechcesz odwiedzić TAURON e-Licznik wystarczy, że zalogujesz się w oknie logowania, wykorzystując ustawione dane

System do zgłaszanie usterek. System dostępny jest dla urzędów i organizacji, które mają podpisaną aktualną umowę na eksploatację oświetlenia ulicznego z TAURON Dystrybucja.

Korzyści

• Otrzymujesz możliwość dokonania szybkiego zgłoszenia usterek oraz awarii oświetlenia ulicznego

• Wykonanie zgłoszenia przez serwis pozwala na wyeliminowanie kosztów rozmów telefonicznych z konsultantami telefonicznej obsługi klienta

• Masz możliwość monitorowania statusu realizacji zgłoszonej usterki

• Możesz generować raporty dotyczące czasów realizacji zgłoszeń, ilości zgłoszeń itp.

• Na bieżąco monitorujesz usterki będące w trakcie realizacji

Jak skorzystać?

1. Wejdź na stronę oswietlenie.tauron-dystrybucja.pl

2. Przed pierwszym skorzystaniem z serwisu zarejestruj się do niego, korzystając z linku pod oknem logowania

3. Poczekaj na maila z informacją o aktywacji konta

4. Po rejestracji i aktywacji konta możesz rozpocząć korzystanie z systemu

ePrzyłącza – serwis przeznaczony dla Klientów, którzy uczestniczą w procesie budowy przyłącza lub wystąpili z wnioskiem o: budowę nowego przyłącza, wzrost mocy przyłączeniowej , rozdział instalacji, zmianę układu zasilania, budowę zasilania tymczasowego. Umożliwia monitoring poszczególnych etapów budowy przyłącza oraz pozyskanie niezbędnych informacji dotyczących wykonywanych czynności.

Korzyści

• Proste zarządzanie procesem przyłączeniowym.

• Możliwość śledzenia poszczególnych etapów budowy przyłącza.

• Uzyskanie bezpośredniego kontaktu do projektanta i wykonawcy przyłącza.

• Uzyskanie niezbędnych informacji o wykonywanych czynnościach w procesie przyłączenia.

Jak skorzystać?

1. Wejdź na stronę eprzylacza.tauron-dystrybucja.pl

2. Przed pierwszym skorzystaniem z serwisu zarejestruj się do niego, korzystając z linku pod oknem logowania

3. Do prawidłowej rejestracji będzie Ci potrzebny numer sprawy, który znajduje się w przesłanych do Ciebie dokumentach (warunki przyłączenia, umowa o przyłączenie, pismo przewodnie) oraz numer PESEL - dla Klientów indywidualnych , numer NIP – dla firm.

4. Poczekaj na maila z informacją o aktywacji konta

5. Po rejestracji i aktywacji konta możesz rozpocząć korzystanie z systemu