Podstawowe informacje
-
Poziom stanowiska:
-
Stanowisko specjalistyczne
-
Miejsce pracy:
-
Wadowice
-
Oferta ważna do:
-
2025-08-03
-
Spółka:
-
TAURON Obsługa Klienta sp. z o.o.
-
Umowa:
-
Umowa o czas określony/próbny
-
Nr referencyjny:
-
TAOK/2025/00974
Wymagania:
Czego od Ciebie oczekujemy?
- Wykształcenia wyższego ekonomicznego
- Znajomości zagadnień windykacyjnych
- Znajomości pakietu MS Office
- Orientacji na realizację celów oraz odpowiedzialności za powierzone zadania
- Komunikatywności i umiejętności pracy w zespole
- Zdolności analitycznych
- Dokładności i skrupulatności, samodyscypliny i dobrej organizacji pracy
- Mile widziane doświadczenie w pracy z klientem.
Zakres obowiązków:
Jakie zadania na Ciebie czekają?
- Bieżąca analiza zadłużenia klientów
- Monitowanie i weryfikacja wpłat
- Podejmowanie decyzji dotyczącej wstrzymania dostarczania usług i wypowiadania umów
- Telefoniczny kontakt z klientem
- Rozpatrywanie reklamacji klienta
- Znajomość i bieżące stosowanie przepisów, instrukcji i zarządzeń dotyczących powierzonego zakresu pracy.
Najwyższa jakość usług i obsługi klienta to nasz priorytet. Doskonalimy nasze procesy, wdrażamy nową strategię i tworzymy przestrzeń na nowe technologie i innowacje. Nasz cel to pełne pasji zespoły, które zainicjują nowe możliwości biznesowe. Wartości, którymi się kierujemy to odpowiedzialność i zaangażowanie, a nasze zadania realizujemy efektywnie, pełni nowej energii!
Dołącz do nas i zasil przyszłość nową energią!
Oferujemy:
Nasze benefity i mocne strony:
- Udział w interdyscyplinarnych projektach na rzecz całej Grupy TAURON
- Wsparcie zespołu i przełożonego/przełożonej na każdym etapie zatrudnienia
- Praca w firmie przyjaznej różnym pokoleniom i nagrodzonej tytułami 'Dream Employer 2024', 'HR Najwyższej Jakości 2024' oraz 'Friendly Workplace 2022'
- Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna oraz premie kwartalne
- Elastyczne systemy czasu pracy nastawione na zachowanie równowagi życia zawodowego i prywatnego (m.in. w piątek krótszy dzień pracy)
- Możliwość pracy w systemie hybrydowym: częściowo z domu, częściowo z biura
- Prywatna opieka medyczna w Enel-Med (pakiet obejmujący nielimitowany dostęp do lekarzy/lekarek wielu specjalizacji)
- Dostęp do platformy wsparcia psychologicznego (możliwość 3 bezpłatnych konsultacji rocznie)
- Dofinansowanie do karty MultiSport
- Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego w PZU
- Pracowniczy Program Emerytalny
- Taryfa pracownicza - pomniejszenie rachunków za energię elektryczną w limicie 3000 kWh rocznie
- Dodatkowe świadczenia w ramach ZFŚS (m.in. zapomogi, pożyczki na preferencyjnych zasadach etc.)
- Coroczne dofinansowanie do wypoczynku (również dla dzieci pracowników i pracownic)
- Dodatkowy dzień wolny z okazji Dnia Energetyka (14 sierpnia)
- Akcje wolontaryjne dla pracowników i pracownic Grupy TAURON (m.in. Szlachetna Paczka, charytatywny Bieg Firmowy etc.)
- Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie
- Szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne
- Dostęp do platformy e-learning (możliwość realizacji szkoleń w dowolnym miejscu i czasie)
- Inne udogodnienia (m.in. komfort pracy w kilkuosobowych zespołach, niezbędne narzędzia pracy)
- Możliwość poznania oraz zdobycia doświadczenia zawodowego w jednej z największych organizacji w kraju
Dołącz do nas! #Zasilani nową energią