Więcej o Spółce
Centrum Usług Wspólnych
TAURON Obsługa Klienta sp. z o.o. świadczy także usługi na rzecz innych spółek Grupy TAURON
w ramach działania:
- Centrum Usług IT,
- Centrum Finansowo-Księgowego,
- Centrum HR.
Zajmujemy się obsługą zapytań klientów dotyczących ofert, taryf, faktur oraz innych kwestii związanych z dostarczaniem energii, rozwiązywaniem problemów zgłaszanych przez klientów, informowaniem ich o zmianach w regulaminach i taryfach oraz udzielaniem pomocy w formalnościach związanych z zawieraniem umów i zgłaszaniem reklamacji. Dążymy do stworzenia przyjaznej i otwartej atmosfery, w której każdy klient czuje się doceniony i zrozumiany. Jesteśmy przekonani, że poprzez rzetelną obsługę i indywidualne podejście, budujemy zaufanie i lojalność naszych klientów.
Zajmujemy się zarządzaniem systemami IT, wsparciem technicznym, integracją rozwiązań, bezpieczeństwem danych oraz wdrażaniem nowych technologii i rozwiązań z zakresu cyberbezpieczeństwa. Dążymy do tego, by nasze działania realnie wspierały rozwój naszych klientów i zapewniały im stabilne, sprawnie działające środowisko pracy. Stawiamy na doświadczenie, niezawodność i partnerskie podejście. Dzięki wiedzy naszych specjalistów i specjalistek oraz sprawdzonym procesom, tworzymy środowisko IT, które jest bezpieczne, elastyczne i gotowe na wyzwania dynamicznie zmieniającego się rynku.
Zajmujemy się kompleksowym zarządzaniem finansami, które obejmuje rozliczenia i wystawianie faktur, controlling, księgowość, sporządzanie sprawozdań finansowych oraz obsługę podatkową. Dążymy do zapewnienia transparentności i klarowności w każdym aspekcie naszych usług, co przekłada się na zaufanie i satysfakcję naszych klientów. Nasz zespół składa się z doświadczonych specjalistów i specjalistek, którzy z pasją podchodzą do swojej pracy, oferując indywidualne podejście i wsparcie na każdym etapie współpracy. Stawiamy na innowacyjne rozwiązania oraz ciągły rozwój, aby sprostać zmieniającym się potrzebom naszych klientów i rynku.
Zajmujemy się kompleksowym wsparciem w obszarze kadr, płac oraz świadczeń. Prowadzimy obsługę benefitów udostępnianych pracownikom i pracownicom spółek Grupy TAURON. Zapewniamy zgodność z regulacjami, jakość i efektywność oczekiwaną przez naszych klientów. Wierzymy, że poprzez nasze profesjonalne podejście i dbałość o szczegóły, przyczyniamy się do tworzenia kultury organizacyjnej opartej na zaufaniu i współpracy. Stawiamy na zaangażowanie, transparentność i odpowiedzialność w każdym aspekcie naszej działalności. Nieustannie się rozwijamy i wprowadzamy efektywniejsze rozwiązania – dzięki temu dbamy o relacje z pracownikami i pracownicami, którzy są odbiorcami naszych działań.
Rekrutacja
Proces rekrutacyjny to nasza wizytówka. Corocznie realizujemy ponad 200 procesów rekrutacyjnych. Dbamy o to, aby proces był transparentny, rzetelny, szybki i przyjazny - wymaga to sprawnej organizacji, współpracy i dużego zaangażowania ze strony HR oraz kadry managerskiej.
Rekrutacja to również doskonała okazja do tego, by pokazać, że dobre standardy, kultura i atmosfera pracy zaczynają się dużo wcześniej, a stoją za nimi wartości, którymi się kierujemy. Kandydaci i kandydatki na bieżąco oceniają nas w ankietach rekrutacyjnych i onboardingowych, dając cenny feedback. W 2024 roku pozytywną ocenę wystawił nam serwis eRecruitment w projekcie "Przyjazna Rekrutacja".
Zapraszamy do zapoznania się z naszymi ofertami pracy.
Dołącz do nas Dołącz do nas
Wynagrodzenie i inne świadczenia związane z pracą
✅ Poza wynagrodzeniem zasadniczym:
- premia roczna - przysługuje osobie, która jest zatrudniona w dniu wypłaty premii rocznej nieprzerwanie od roku poprzedniego, za który przysługuje premia. Jej wysokość jest uzależniona od okresu zatrudnienia w roku, za który przysługuje premia. Wartość premii rocznej może ulec zmianie ze względu na zmienne składniki wynagrodzenia np. dodatki za pracę w godzinach nadliczbowych,
- premia kwartalna - premia motywacyjna oparta na zarządzaniu przez cele.
✅Dodatkowy dzień wolny z tytułu Dnia Energetyka przypadający 14 sierpnia. Świadczenie z okazji Dnia Energetyka przysługuje, pod warunkiem zatrudnienia w dniu 31 lipca danego roku, w wysokości proporcjonalnej do liczby pełnych miesięcy kalendarzowych przepracowanych u pracodawcy w ciągu ostatnich 12 miesięcy przed dniem 31 lipca roku kalendarzowego.
✅Pracowniczy Program Emerytalny, w którym pracodawca finansuje składkę w wysokości 5% miesięcznego wynagrodzenia brutto pracownika/pracownicy. Do PPE możesz przystąpić na swój wniosek po 13 miesiącach pracy.
✅Taryfa pracownicza, czyli dofinansowanie do rachunków za energię elektryczną - jeżeli sprzedawcą energii jest TAURON, możesz korzystać ze zniżki do limitu 3000 kWh rocznie. Do taryfy możesz przystąpić na swój wniosek po 12 miesiącach pracy.
✅Świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych, w tym wczasy pod gruszą dla pracowników/pracownic i ich dzieci pod warunkiem skorzystania z 14 dni kalendarzowych nieprzerwanego urlopu. W 2025 roku wysokość wczasów pod gruszą dla zatrudnionych to 2.900 – 3.800 zł brutto w zależności od dochodu na członka rodziny.
✅Prywatna opieka medyczna z możliwością rozszerzenia na członków rodziny. Pracodawca pokrywa 90% wartości pakietu dla pracownika/pracownicy.
✅Dofinansowanie do karty sportowej.
✅Możliwość dołączenia do grupowego ubezpieczenie na życie dla Ciebie i pełnoletnich członków rodziny (finansowane przez pracownika/pracownice).
✅Możliwość pracy w systemie hybrydowym (gdy pozwala na to organizacja pracy): częściowo z domu, częściowo z biura.
✅Dofinansowanie do okularów korekcyjnych raz na 3 lata.
✅Udział w działaniach rozwojowych, szkoleniach wewnętrznych i zewnętrznych.
✅Możliwość korzystania z „kluczykowych” samochodów służbowych.
Nagrody
Nagrody i wyróżnienia, które otrzymaliśmy w ostatnim czasie, pokazują, jak ważna dla całej organizacji jest dbałość o dobre praktyki rekrutacyjne, onboardingowe i well-beingowe.
Otrzymują ją firmy, które mogą pochwalić się nowoczesnym podejściem w obszarze polityki personalnej i rozwoju pracowników i pracownic. Organizacje, które szanują i wspierają model równowagi pomiędzy pracą, a życiem prywatnym, tworzą zdrowe i przyjazne środowisko pracy oraz stawiają na otwarte i partnerskie relacje z pracownikami i pracownicami, inwestując w rozwój ich kompetencji zawodowych oraz zainteresowań.