Podstawowe informacje
-
Poziom stanowiska:
-
Stanowisko specjalistyczne
-
Miejsce pracy:
-
Katowice, Kraków
-
Oferta ważna do:
-
2026-03-18
-
Spółka:
-
TAURON Obsługa Klienta sp. z o.o.
-
Umowa:
-
Docelowo umowa na czas nieokreślony
-
Nr referencyjny:
-
TAOK/2026/00060
Wymagania:
Najwyższa jakość usług i obsługi klienta to nasz priorytet. Doskonalimy nasze procesy, wdrażamy nową strategię i tworzymy przestrzeń na nowe technologie i innowacje. Nasz cel to pełne pasji zespoły, które zainicjują nowe możliwości biznesowe. Wartości, którymi się kierujemy to odpowiedzialność i zaangażowanie, a nasze zadania realizujemy efektywnie, pełni nowej energii!
Dołącz do nas i zasil przyszłość nową energią!Czego od Ciebie oczekujemy?
• Doświadczenia przy tworzeniu analiz, raportów oraz przygotowywaniu prezentacji biznesowych
• Umiejętności podejmowania decyzji oraz współpracy w zmiennym środowisku biznesowym
• Zdolności analitycznych i negocjacyjnych, umiejętności wyciągania wniosków oraz rekomendacji usprawnień
• Umiejętności szukania efektywnych rozwiązań
• Dobrej organizacji pracy własnej
• Wysokiego zaangażowanie w nowe wyzwania, dążenia do osiągania wyników oraz zapewnienia wysokiej jakości dostarczanych danych
• Czynnego prawa jazdy kat. B
• Dobrej znajomości pakietu MS Office (Word, PowerPoint, Excel - umiejętność pisania makr, praca na tabelach przestawnych)
• Odpowiedzialnej postawy oraz zaangażowania w efektywną realizację celów i zadańMiło, jeśli posiadasz:
• Wykształcenie wyższe (informatyczne, administracyjne lub techniczne)
• Znajomość środowiska SQL
Zakres obowiązków:
Jakie zadania na Ciebie czekają?
• Tworzenie raportów z zakresu jakości danych na bazie dostępnych narzędzi i technologii informatycznych
• Opracowywanie wytycznych dla zadań realizowanych w ramach działań Sekcji
• Pozyskiwanie i przygotowywanie danych dla zleconych do wykonania zadań oraz dokonywanie ich analizy
• Identyfikacja i konsultowanie nieprawidłowych danych w systemach IT w obsłudze klienta
• Monitorowanie i rozliczanie wskaźników jakości danych
• Opracowywanie dokumentów i sprawozdań na potrzeby Sekcji
• Koordynacja oraz współpraca z komórkami organizacyjnymi TOK i Spółkami Grupy w obszarze jakości danych w systemach informatycznych
• Rekomendowanie i konsultowanie zmian z zakresu metod i kierunku poprawy danych
Oferujemy:
Widełki wynagrodzenia zasadniczego: 6 550 - 9 600 zł brutto
Nasze benefity i mocne strony:
• Udział w interdyscyplinarnych projektach na rzecz całej Grupy TAURON
• Praca w firmie przyjaznej różnym pokoleniom i nagrodzonej w konkursach
• Możliwość współpracy z osobami o różnym poziomie wiedzy i doświadczenia
• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (docelowo na czas nieokreślony)
• Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna oraz premie kwartalne
• Prywatna opieka medyczna w Enel-Med (pakiet obejmuje nielimitowany dostęp do lekarzy wielu specjalizacji)
• Dostęp do platformy wsparcia psychologicznego Helping Hand (możliwość 3 bezpłatnych konsultacji rocznie)
• Dofinansowanie do karty sportowej
• Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego w PZU
• Pracowniczy Program Emerytalny, w którym pracodawca finansuje składkę w wysokości 5% miesięcznego wynagrodzenia brutto pracownika/pracownicy
• Taryfa pracownicza - pomniejszenie rachunków za energię elektryczną w limicie 3000 kWh rocznie (jeżeli sprzedawcą energii jest TAURON)
• Dodatkowe świadczenia w ramach ZFŚS (m.in. pożyczki na preferencyjnych zasadach etc.)
• Coroczne dofinansowanie do wypoczynku (również dla dzieci pracowników i pracownic)
• Dodatkowy dzień wolny z okazji Dnia Energetyka
• Akcje wolontaryjne dla pracowników i pracownic Grupy TAURON (m.in. Szlachetna Paczka, charytatywny Bieg Firmowy etc.)
• Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie
• Dostęp do platformy e-learning (możliwość realizacji szkoleń w dowolnym miejscu i czasieWięcej szczegółów dotyczących warunków zatrudnienia znajdziesz na stronie: www.tauron.pl/tauron/o-tauronie/spolki-grupy/tauron-obsluga-klienta
Dołącz do nas! #Zasilani nową energią