Szef/Szefowa Biura Rozwoju Produktów Cyfrowych

Podstawowe informacje

---

Wymagania:

• Najwyższa jakość usług i obsługi naszych klientów to dla nas priorytet. Doskonalimy nasze procesy i tworzymy przestrzeń na nowe technologie. Zapraszamy Cię do zespołu, który będzie rozwijał nowoczesny ekosystem Mój TAURON. Wdrażamy digitalizację procesów obsługowych ze wsparciem AI, automatyzacji i innowacyjnych narzędzi cyfrowych. Dołącz do świata, gdzie technologia spotyka się z zadowoleniem milionów klientów.

  Mobilnie. Nowocześnie. Klientocentrycznie.

   

  Czego od Ciebie oczekujemy?

  • Kilkuletniego doświadczenia w rozwoju produktów cyfrowych oraz zarządzaniu zespołem produktowym (preferowane obszary biznesowe: e commerce, bankowość, telekomunikacja lub inne sektory o dużej skali użytkowników)
  • Doświadczenia w pracy nad złożonymi produktami B2C o dużej liczbie użytkowników
  • Praktycznego doświadczenia w prowadzeniu i rozwoju zespołu Product Managerów, również w środowiskach rozproszonych
  • Wysokiej dojrzałości decyzyjnej, odpowiedzialnej postawy i umiejętności komunikacji na poziomie strategicznym
  • Umiejętności rozumienia i wykorzystywania danych analitycznych w codziennej pracy oraz pracy z zespołem
  • Umiejętności budowania relacji i atmosfery pracy wspierającej otwartą komunikację
  • Znajomości metod zwinnych oraz nowoczesnych praktyk product management nastawionych na realizację celów
  • Znajomości języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (B1/B2)
  • Czynnego prawo jazdy kat. B

   

  
  Miło, jeśli posiadasz:

  • Doświadczenie w implementacji AI/ML w produktach konsumenckich
  • Praktyczne doświadczenie w wykorzystaniu AI w optymalizacji codziennej pracy
  • Udział w transformacjach z podejścia waterfall do agile - szczególnie tam, gdzie zmiana była wdrażana świadomie i adekwatnie do kontekstu organizacji
  • Wykształcenie wyższe w obszarach produktów cyfrowych, e-commerce, nowe technologie, informatyka lub pokrewne

Zakres obowiązków:

• Jakie zadania na Ciebie czekają?

   

  Strategia i wizja produktu

  • Współtworzenie długoterminowej wizji i strategii portfela produktów cyfrowych oraz odpowiedzialność za ich realizację
  • Przekładanie strategii organizacyjnej na konkretne roadmapy produktowe oraz mierzalne rezultaty biznesowe
  • Zarządzanie portfelem produktów oraz podejmowanie decyzji w oparciu o dane, analizy i potrzeby klientów
  • Odpowiedzialność za wyznaczanie nowych kierunków rozwoju, szukanie efektywnych i efektownych rozwiązań oraz benchmark z innymi wdrożeniami i trendami na rynku

  
  Współpraca cross funkcyjna

  • Kooperacja z wewnętrznym IT oraz zewnętrznymi partnerami technologicznymi w celu optymalizacji procesu wytwórczego, usprawniania współpracy oraz skracania czasu dostarczania wartości
  • Ścisła współpraca z zespołem CX/UX w celu budowania najlepszej jakości end to end doświadczenia klienta (nie tylko cyfrowego)

  
  Budowanie kultury i zarządzanie zespołami

  • Prowadzenie i rozwijanie kompetencji zespołu Product Managerów
  • Wprowadzanie i wzmacnianie podejścia zwinnego oraz praktyk product management opartych na rezultatach
  • Kreowanie kultury pracy opartej na danych - wspieranie zespołów w podejmowaniu decyzji w oparciu o KPI, dane i metryki
  • Odpowiedzialność za budżet i kontrolę kosztów związanych z rozwojem produktów
  • Odpowiedzialność za jakość przygotowanych sprawozdań, raportów i analiz z prowadzonych zadań

Oferujemy:

• Widełki wynagrodzenia zasadniczego: 10 500 - 16 200 zł brutto

  
  Nasze benefity i mocne strony:

  • Udział w interdyscyplinarnych projektach na rzecz całej Grupy TAURON
  • Praca w firmie przyjaznej różnym pokoleniom i nagrodzonej w konkursach
  • Możliwość współpracy z osobami o różnym poziomie wiedzy i doświadczenia
  • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (docelowo na czas nieokreślony)
  • Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna oraz premie kwartalne
  • Możliwość pracy w systemie hybrydowym (gdy pozwala na to organizacja pracy): częściowo z domu, częściowo z biura
  • Możliwość pracy w wybranej lokalizacji: Katowice / Wrocław
  • Prywatna opieka medyczna w Enel-Med (pakiet obejmuje nielimitowany dostęp do lekarzy wielu specjalizacji)
  • Dostęp do platformy wsparcia psychologicznego Helping Hand (możliwość 3 bezpłatnych konsultacji rocznie)
  • Dofinansowanie do karty sportowej
  • Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego w PZU
  • Pracowniczy Program Emerytalny, w którym pracodawca finansuje składkę w wysokości 5% miesięcznego wynagrodzenia brutto pracownika/pracownicy
  • Taryfa pracownicza - pomniejszenie rachunków za energię elektryczną w limicie 3000 kWh rocznie (jeżeli sprzedawcą energii jest TAURON)
  • Dodatkowe świadczenia w ramach ZFŚS (m.in. pożyczki na preferencyjnych zasadach etc.)
  • Coroczne dofinansowanie do wypoczynku (również dla dzieci pracowników i pracownic)
  • Dodatkowy dzień wolny i świadczenie pieniężne z okazji Dnia Energetyka
  • Akcje wolontaryjne dla pracowników i pracownic Grupy TAURON (m.in. Szlachetna Paczka, charytatywny Bieg Firmowy etc.)
  • Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie
  • Dostęp do platformy e-learning (możliwość realizacji szkoleń w dowolnym miejscu i czasie)

   

  Więcej szczegółów dotyczących warunków zatrudnienia znajdziesz na stronie: www.tauron.pl/tauron/o-tauronie/spolki-grupy/tauron-obsluga-klienta

   

  Dołącz do nas! Zasil obsługę klienta technologią przyszłości.

---