Koordynator/ Koordynatorka Procesu ds. Rozliczeń Masowych

Podstawowe informacje

Poziom stanowiska:

Stanowisko specjalistyczne

Miejsce pracy:

Wałbrzych, Jelenia Góra, Lubań

Oferta ważna do:

2026-04-03

Spółka:

TAURON Obsługa Klienta sp. z o.o.

Umowa:

Docelowo umowa na czas nieokreślony

Nr referencyjny:

TAOK/2025/01324


Wymagania:

  • Najwyższa jakość usług i obsługi klienta to nasz priorytet. Doskonalimy nasze procesy, wdrażamy nową strategię i tworzymy przestrzeń na nowe technologie i innowacje. Nasz cel to pełne pasji zespoły, które zainicjują nowe możliwości biznesowe. Wartości, którymi się kierujemy to odpowiedzialność i zaangażowanie, a nasze zadania realizujemy efektywnie, pełni nowej energii!
    Dołącz do nas i zasil przyszłość nową energią!

     

    Czego od Ciebie oczekujemy?

    • Kilkuletniego doświadczenia na stanowisku specjalistycznym
    • Bardzo dobrej znajomości pakietu MS Office — szczególnie Word, Excel i PowerPoint
    • Biegłej znajomości systemów: AUMS i SOD
    • Rzetelności, terminowości i wysokiej odpowiedzialności za powierzone zadania
    • Umiejętności zarządzania pracą zespołu zadaniowego
    • Umiejętności analizy danych i wyciągania trafnych wniosków
    • Odpowiedzialnej, proaktywnej postawy oraz zaangażowania w efektywną realizację celów i zadań
    • Czynnego prawa jazdy kat. B
    • Wykształcenia wyższego (preferowane: ekonomiczne)

Zakres obowiązków:

  • Jakie zadania na Ciebie czekają?

    • Realizacja zadań związanych z identyfikowaniem, projektowaniem, wdrażaniem, monitorowaniem i optymalizacją procesu rozliczania
    • Koordynowanie procesów masowych w obszarze udostępniania i weryfikacji odczytów, fakturowania w systemie bilingowym oraz wysyłki plików masowych do drukarni
    • Koordynacja procesu naliczania not odsetkowych wynikających z opóźnień w płatnościach za energię elektryczną i współpraca z innymi Biurami
    • Współpraca z innymi Spółkami Grupy Tauron w zakresie harmonogramów odczytowych, wymian legalizacyjnych, jakości danych pomiarowych i wdrażania zmian wpływających na proces rozliczeń
    • Monitorowanie poprawności i kompletności rozliczeń, identyfikacja przyczyn opóźnień oraz inicjowanie działań korygujących
    • Wnioskowanie zadań do robotyzacji, analiza efektywności procesów oraz współpraca z Biurem Robotyzacji przy wdrażaniu rozwiązań automatyzujących
    • Wsparcie wdrażania zmian w tym: CSIRE w procesach rozliczeniowych
    • Udział w opracowywaniu i aktualizacji procedur, standardów oraz rozwiązań optymalizacyjnych stosowanych w obszarze rozliczeń

Oferujemy:

  • Widełki wynagrodzenia zasadniczego: 7 400 - 11 000 zł brutto

    Nasze benefity i mocne strony:
    • Udział w interdyscyplinarnych projektach na rzecz całej Grupy TAURON
    • Praca w firmie przyjaznej różnym pokoleniom i nagrodzonej w konkursach
    • Możliwość współpracy z osobami o różnym poziomie wiedzy i doświadczenia
    • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (docelowo na czas nieokreślony) 
    • Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna oraz premie kwartalne
    • Prywatna opieka medyczna w Enel-Med (pakiet obejmuje nielimitowany dostęp do lekarzy wielu specjalizacji)
    • Dostęp do platformy wsparcia psychologicznego Helping Hand (możliwość 3 bezpłatnych konsultacji rocznie)
    • Dofinansowanie do karty sportowej
    • Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego w PZU
    • Pracowniczy Program Emerytalny, w którym pracodawca finansuje składkę w wysokości 5% miesięcznego wynagrodzenia brutto pracownika/pracownicy
    • Taryfa pracownicza - pomniejszenie rachunków za energię elektryczną w limicie 3000 kWh rocznie (jeżeli sprzedawcą energii jest TAURON)
    • Dodatkowe świadczenia w ramach ZFŚS (m.in. pożyczki na preferencyjnych zasadach etc.)
    • Coroczne dofinansowanie do wypoczynku (również dla dzieci pracowników i pracownic)
    • Dodatkowy dzień wolny z okazji Dnia Energetyka
    • Akcje wolontaryjne dla pracowników i pracownic Grupy TAURON (m.in. Szlachetna Paczka, charytatywny Bieg Firmowy etc.)
    • Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie
    • Dostęp do platformy e-learning (możliwość realizacji szkoleń w dowolnym miejscu i czasie

     

    Więcej szczegółów dotyczących warunków zatrudnienia znajdziesz na stronie: www.tauron.pl/tauron/o-tauronie/spolki-grupy/tauron-obsluga-klienta

     

    Dołącz do nas! #Zasilani nową energią