Specjalista Wiodący / Specjalistka Wiodąca ds. Analizy i Projektowania Systemów IT

Podstawowe informacje

Poziom stanowiska:

Stanowisko specjalistyczne

Miejsce pracy:

Wrocław, Katowice

Oferta ważna do:

2026-04-15

Spółka:

TAURON Obsługa Klienta sp. z o.o.

Umowa:

Docelowo umowa na czas nieokreślony

Nr referencyjny:

TAOK/2026/00160


Wymagania:

  • Najwyższa jakość usług i obsługi naszych klientów to dla nas priorytet. Doskonalimy nasze procesy i tworzymy przestrzeń na nowe technologie. Zapraszamy Cię do zespołu, który będzie rozwijał nowoczesny ekosystem Mój TAURON. Wdrażamy digitalizację procesów obsługowych ze wsparciem AI, automatyzacji i innowacyjnych narzędzi cyfrowych. Dołącz do świata, gdzie technologia spotyka się z zadowoleniem milionów klientów.
    Mobilnie. Nowocześnie. Klientocentrycznie.

     

    Czego od Ciebie oczekujemy?
    • Bardzo dobrej znajomości zasad analizy i projektowania rozwiązań systemowych
    • Umiejętności przekładania wymagań biznesowych na wymagania techniczne
    • Umiejętności modelowania procesów, danych oraz logiki systemów
    • Doświadczenia w analizie integracji między systemami oraz przepływów danych
    • Umiejętności przygotowywania i utrzymywania dokumentacji analitycznej i technicznej
    • Doświadczenia we współpracy z zespołami developerskimi, testerskimi oraz architektów
    • Umiejętności identyfikowania ryzyk technicznych i niespójności w wymaganiach
    • Umiejętności analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów systemowych
    • Dobrych umiejętności komunikacyjnych oraz doświadczenia w pracy z interesariuszami technicznymi i biznesowymi
    ​• Zaangażowania, proaktywnej i elastycznej postawy w zmiennym środowisku biznesowym​
    • Dbałości o najlepsze doświadczenia klienta (wewnętrznego i zewnętrznego)

     

    Miło, jeśli posiadasz:
    • Doświadczenie w pracy przy systemach o większej złożoności lub licznych integracjach
    • Doświadczenie w pracy w środowisku Agile / Scrum
    • Doświadczenie w analizie systemów rozproszonych lub integracyjnych
    • Znajomość narzędzi wspierających analizę i dokumentowanie wymagań

Zakres obowiązków:

  • Jakie zadania na Ciebie czekają?
    • Samodzielna analiza wymagań biznesowych i technicznych oraz przygotowywanie szczegółowych specyfikacji i modeli systemowych
    • Projektowanie architektury, procesów i przepływów danych w systemach IT, uwzględniające skalowalność i efektywność operacyjną
    • Samodzielne identyfikowanie problemów systemowych, proponowanie rozwiązań oraz wsparcie zespołów w ich wdrażaniu
    • Współpraca z zespołami programistycznymi i testerskimi w celu zapewnienia zgodności projektowanych rozwiązań z wymaganiami biznesowymi i technicznymi
    • Kształtowanie i wdrażanie standardów dokumentacji oraz najlepszych praktyk analitycznych w projektach IT
    • Prowadzenie szkoleń, warsztatów i sesji zbierania wymagań dla zespołów i interesariuszy, wspierając ich kompetencje w obszarze analizy i projektowania systemów
    • Monitorowanie jakości systemów, analiza wskaźników efektywności i inicjowanie usprawnień w procesach IT

Oferujemy:

  • Widełki wynagrodzenia zasadniczego: 10 500 - 16 200 zł brutto


    Nasze benefity i mocne strony:
    • Udział w interdyscyplinarnych projektach na rzecz całej Grupy TAURON
    • Praca w firmie przyjaznej różnym pokoleniom i nagrodzonej w konkursach
    • Możliwość współpracy z osobami o różnym poziomie wiedzy i doświadczenia
    • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (docelowo na czas nieokreślony)
    • Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna oraz premie kwartalne
    • Możliwość pracy w systemie hybrydowym (gdy pozwala na to organizacja pracy): częściowo z domu, częściowo z biura
    • Możliwość pracy w wybranej lokalizacji: Katowice / Wrocław
    • Prywatna opieka medyczna w Enel-Med (pakiet obejmuje nielimitowany dostęp do lekarzy wielu specjalizacji)
    • Dostęp do platformy wsparcia psychologicznego Helping Hand (możliwość 3 bezpłatnych konsultacji rocznie)
    • Dofinansowanie do karty sportowej
    • Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego w PZU
    • Pracowniczy Program Emerytalny, w którym pracodawca finansuje składkę w wysokości 5% miesięcznego wynagrodzenia brutto pracownika/pracownicy
    • Taryfa pracownicza - pomniejszenie rachunków za energię elektryczną w limicie 3000 kWh rocznie (jeżeli sprzedawcą energii jest TAURON)
    • Dodatkowe świadczenia w ramach ZFŚS (m.in. pożyczki na preferencyjnych zasadach etc.)
    • Coroczne dofinansowanie do wypoczynku (również dla dzieci pracowników i pracownic)
    • Dodatkowy dzień wolny i świadczenie pieniężne z okazji Dnia Energetyka
    • Akcje wolontaryjne dla pracowników i pracownic Grupy TAURON (m.in. Szlachetna Paczka, charytatywny Bieg Firmowy etc.)
    • Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie
    • Dostęp do platformy e-learning (możliwość realizacji szkoleń w dowolnym miejscu i czasie)

     

    Więcej szczegółów dotyczących warunków zatrudnienia znajdziesz na stronie: www.tauron.pl/tauron/o-tauronie/spolki-grupy/tauron-obsluga-klienta

     

    Dołącz do nas! Zasil obsługę klienta technologią przyszłości.