Specjalista Wiodący/ Specjalistka Wiodąca ds. projektowania produktów cyfrowych

Podstawowe informacje

Poziom stanowiska:

Stanowisko specjalistyczne

Miejsce pracy:

Katowice, Kraków i Wrocław

Oferta ważna do:

2026-05-13

Spółka:

TAURON Obsługa Klienta sp. z o.o.

Umowa:

Docelowo umowa na czas nieokreślony

Nr referencyjny:

TAOK/2026/00177


Wymagania:

  • Najwyższa jakość usług i obsługi klienta to nasz priorytet. Doskonalimy nasze procesy, wdrażamy nową strategię i tworzymy przestrzeń na nowe technologie i innowacje. Nasz cel to pełne pasji zespoły, które zainicjują nowe możliwości biznesowe. Wartości, którymi się kierujemy to odpowiedzialność i zaangażowanie, a nasze zadania realizujemy efektywnie, pełni nowej energii!
    Dołącz do nas i zasil przyszłość nową energią!

     

    Czego od Ciebie oczekujemy?

    • Kilkuletniego doświadczenia w pracy jako Product Designer, UX Designer
    • Znajomości trendów UX oraz rozumienia specyfiki konkretnych kanałów
    • Dużej asertywności i umiejętności podejmowania decyzji
    • Rozumienia i wykorzystywania danych analitycznych w codziennej pracy
    • Ciekawości pchającej do szukania innowacji i kwestionowania status quo, roli mentora i ambasadora dobrego podejścia do Product Designu i użyteczności
    • Umiejętności budowania atmosfery pracy wspierającej otwartą komunikację
    • Znajomości języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (B1/B2)
    • Wykształcenia wyższego, preferowane w dziedzinach takich jak UX, architektura informacji, nowe technologie, informatyka lub pokrewne

    Miło, jeśli posiadasz:

    • Portfolio, które pokaże Twoje umiejętności i sposób podejścia do rozwiązywania problemów
    • Znajomość branży energetycznej i rynku energii

Zakres obowiązków:

  • Jakie zadania na Ciebie czekają?

    • W roli Product Designera projektowanie użytecznych i funkcjonalnych produktów cyfrowych, z których codziennie korzystają miliony klientów Grupy Tauron (min. Mój Tauron, aplikacja mobilna Mój Tauron)
    • Proponowanie nowych kierunków rozwoju, szukanie efektywnych i efektownych rozwiązań oraz benchmark z innymi wdrożeniami i trendami na rynku
    • Argumentowanie i uzasadnianie decyzji projektowych w oparciu o dane i metryki
    • Prowadzenie badań pomagających zrozumieć potrzeby, oczekiwania i problemy użytkowników
    • Współpraca z zewnętrznymi partnerami przy projektowaniu oraz badaniach
    • Przygotowanie sprawozdań, raportów i analiz z prowadzonych zadań na potrzeby wewnętrzne i zewnętrzne Spółki

Oferujemy:

  • Widełki wynagrodzenia zasadniczego: 10 500 - 16 200 zł brutto

    Nasze benefity i mocne strony:
    • Udział w interdyscyplinarnych projektach na rzecz całej Grupy TAURON
    • Praca w firmie przyjaznej różnym pokoleniom i nagrodzonej w konkursach
    • Możliwość współpracy z osobami o różnym poziomie wiedzy i doświadczenia
    • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (docelowo na czas nieokreślony)
    • Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna oraz premie kwartalne
    • Prywatna opieka medyczna w Enel-Med (pakiet obejmuje nielimitowany dostęp do lekarzy wielu specjalizacji)
    • Dostęp do platformy wsparcia psychologicznego Helping Hand (możliwość 3 bezpłatnych konsultacji rocznie)
    • Dofinansowanie do karty sportowej
    • Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego w PZU
    • Pracowniczy Program Emerytalny, w którym pracodawca finansuje składkę w wysokości 5% miesięcznego wynagrodzenia brutto pracownika/pracownicy
    • Taryfa pracownicza - pomniejszenie rachunków za energię elektryczną w limicie 3000 kWh rocznie (jeżeli sprzedawcą energii jest TAURON)
    • Dodatkowe świadczenia w ramach ZFŚS (m.in. pożyczki na preferencyjnych zasadach etc.)
    • Coroczne dofinansowanie do wypoczynku (również dla dzieci pracowników i pracownic)
    • Dodatkowy dzień wolny z okazji Dnia Energetyka
    • Akcje wolontaryjne dla pracowników i pracownic Grupy TAURON (m.in. Szlachetna Paczka, charytatywny Bieg Firmowy etc.)
    • Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie
    • Dostęp do platformy e-learning (możliwość realizacji szkoleń w dowolnym miejscu i czasie

     

    Więcej szczegółów dotyczących warunków zatrudnienia znajdziesz na stronie: www.tauron.pl/tauron/o-tauronie/spolki-grupy/tauron-obsluga-klienta

     

    Dołącz do nas! #Zasilani nową energią