Stażysta/ Stażystka w Punkcie Obsługi Klienta

Podstawowe informacje

---

Wymagania:

• Do czego Cię zapraszamy?

  Dla Ciebie staż to szansa do zdobycia cennego i wartościowego doświadczenia. Tych kilka tygodni będzie okazją do przekucia wiedzy, którą zdobyłeś/aś w praktyczne umiejętności. Zobaczysz jak teoria działa w codziennym środowisku biznesowym i wpływa na funkcjonowanie organizacji. A dla nas, to możliwość budowania różnorodności pokoleniowej w zespołach, która owocuje bogactwem doświadczeń i wzajemnych inspiracji. Staże studenckie i absolwenckie to też dla nas okazja do dalszego rozwoju współpracy z uczelniami i środowiskiem akademickim.

   

  Kim jesteśmy ?

  Jako organizacja pełnimy rolę Centrum Usług Wspólnych dla kilkunastu spółek Grupy TAURON. Nasz obszar Obsługi Klienta to ponad tysiąc specjalistów i specjalistek, realizujących zadania w obrębie kilku Centrów kompetencyjnych. Na co dzień zapewniamy bezpośrednią obsługę klienta w stacjonarnych Punktach Obsługi Klienta, w mobilnych kanałach kontaktu oraz w aplikacji Mój Tauron. Realizujemy również działania back-officowe wspierające procesy sprzedażowo-obsługowe oraz poprawiające efektywność i jakość obsługi naszych Klientów.

   

  Czego od Ciebie oczekujemy? 

  • Otwartości na naukę, zdobywanie nowych doświadczeń i rozwijanie swoich umiejętności w praktycznym środowisku biznesowym
  • Dyspozycyjności w ramach wspólnie ustalonego zakresu czasu i działań (min. 30 h tygodniowo)
  • Zainteresowania tematem budowania trwałych relacji z klientami, tak aby efektywnie realizować cele sprzedażowe i obsługowe
  • Inicjatywy do podejmowania działań i elastycznej postawy wobec zmieniających się warunków i priorytetów
  • Zaangażowania w powierzone zadania, odpowiedzialnej postawy oraz umiejętności efektywnej współpracy z zespołem i przełożonymi
  • Umiejętności obsługi pakietu MS Office

   

Zakres obowiązków:

• Sprawdź, czy to dla Ciebie?
  • Lubisz bezpośredni kontakt z ludźmi i cenisz możliwość budowania trwałych relacji z innymi
  • Nie masz problemu w pracy z programami komputerowymi (w tym pakiet MS Office) i lubisz pracować z kilkoma aplikacjami jednocześnie
  • Dobrze czujesz się w pracy zespołowej i potrafisz efektywnie komunikować się z innymi, zwłaszcza w kontekście obsługi klienta
  • Chcesz rozwijać umiejętności sprzedażowe, a także zdobywać doświadczenie w obszarze związanym z energetyką
  • Jesteś studentem lub studentką i chcesz dobrze wykorzystać wakacje na swój rozwój

Oferujemy:

• Sprawdź, co możemy Ci zaoferować? 

  • Możliwość odbycia płatnego stażu trwającego 3 miesiące 
  • Możliwość poznania nowoczesnych technologii, narzędzi i rozwiązań stosowanych w obsłudze klienta
  • Doświadczenie pracy w dużym środowisku biznesowym
  • Możliwość współpracy z doświadczonym zespołem specjalistów i specjalistek, otwartych na dzielenie się wiedzą
  • Życzliwą i pełną wsparcia atmosferę w zespole
  • Możliwość udziału w różnorodnych działaniach rozwojowych i webinariach realizowanych w Spółce
  • Staż w firmie nagrodzonej tytułem Friendly Workplace oraz Dream Employer

   

   

  Zasilani nową energią - dołącz do stażu, który daje moc!

  
  ZAPRASZAMY!

  
  Jeśli jesteś zainteresowany/a stażem w TAURON Obsługa Klienta to zapraszamy do zaaplikowania i przesłania swojego zgłoszenia zawierającego CV. W dokumencie opisz Twoje dotychczasowe doświadczenie, aktywności i projekty, których podejmowałeś/aś się na studiach. Miło nam będzie, jeśli w CV przedstawisz też swoją motywację do podjęcia stażu. Jesteśmy również ciekawi Twoich mocnych stron, zainteresowań, pomysłów i planów na przyszłość i Twój dalszy rozwój. Na podstawie przesłanych przez Ciebie informacji, podejmiemy decyzję o zaproszeniu Cię do kolejnego etapu rekrutacji

---