Specjalista/ Specjalistka ds. analiz i procesów

Podstawowe informacje

---

Wymagania:

• Najwyższa jakość usług i obsługi klienta to nasz priorytet. Doskonalimy nasze procesy, wdrażamy nową strategię i tworzymy przestrzeń na nowe technologie i innowacje. Nasz cel to pełne pasji zespoły, które zainicjują nowe możliwości biznesowe. Wartości, którymi się kierujemy to odpowiedzialność i zaangażowanie, a nasze zadania realizujemy efektywnie, pełni nowej energii!
  Dołącz do nas i zasil przyszłość nową energią!

  Czego od Ciebie oczekujemy?

  • Praktycznego doświadczenia w analizie danych oraz zaawansowana znajomość narzędzi: Excel, Power Query, SQL.
  • Organizacji i tworzenia analiz jakościowych i ilościowych danych
  • Umiejętności prowadzenia analizy danych procesów obsługowych
  • Umiejętności szybkiego reagowania i pracy w zmiennym środowisku
  • Bardzo dobrej znajomości i obsługi komputera - w tym Pakiet MS Office
  • Odpowiedzialnej, proaktywnej postawy oraz zaangażowania w efektywną realizację celów i zadań
  • Systematycznego podejścia, dokładności i umiejętności organizacyjnych
  • Dbałości o szczegóły i precyzji w przygotowywaniu raportów
  • Wysokich umiejętności interpersonalnych, ułatwiających współpracę z zespołami z różnych działów

Zakres obowiązków:

• Jakie zadania na Ciebie czekają?

  • Koordynacja prac przy systemie zarządzania umowami, analiza błędów oraz utrzymanie płynności w procesie wydruku masowego umów
  • Zapewnienie spójności i poprawności działań związanych z raportowaniem danych w obszarze Centrum Zarządzania Umowami
  • Rozliczanie usług SLA oraz obsługę procesów w obszarze umów
  • Opracowywanie procedur oraz modelowanie procesów realizowanych przez Centrum
  • Proponowanie i wdrażanie zmian, także optymalizacji, w procesach, raportowaniu i wytycznych
  • Interpretacja danych liczbowych oraz przygotowywanie wniosków z realizacji procesów
  • Przygotowywanie kalkulacji oraz rozliczanie umów SLA i zleceń dodatkowych
  • Uczestnictwo w przygotowywaniu budżetów, prognoz i planów

Oferujemy:

• Widełki wynagrodzenia zasadniczego: 5 700 - 8 500 zł brutto

  Nasze benefity i mocne strony:
  • Udział w interdyscyplinarnych projektach na rzecz całej Grupy TAURON
  • Praca w firmie przyjaznej różnym pokoleniom i nagrodzonej w konkursach
  • Możliwość współpracy z osobami o różnym poziomie wiedzy i doświadczenia
  • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (docelowo na czas nieokreślony) na stanowisku Specjalisty/Specjalistki ds. operacyjnych i procesów wspólnych
  • Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna oraz premie kwartalne
  • Prywatna opieka medyczna w Enel-Med (pakiet obejmuje nielimitowany dostęp do lekarzy wielu specjalizacji)
  • Dostęp do platformy wsparcia psychologicznego Helping Hand (możliwość 3 bezpłatnych konsultacji rocznie)
  • Dofinansowanie do karty sportowej
  • Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego w PZU
  • Pracowniczy Program Emerytalny, w którym pracodawca finansuje składkę w wysokości 5% miesięcznego wynagrodzenia brutto pracownika/pracownicy
  • Taryfa pracownicza - pomniejszenie rachunków za energię elektryczną w limicie 3000 kWh rocznie (jeżeli sprzedawcą energii jest TAURON)
  • Dodatkowe świadczenia w ramach ZFŚS (m.in. pożyczki na preferencyjnych zasadach etc.)
  • Coroczne dofinansowanie do wypoczynku (również dla dzieci pracowników i pracownic)
  • Dodatkowy dzień wolny z okazji Dnia Energetyka
  • Akcje wolontaryjne dla pracowników i pracownic Grupy TAURON (m.in. Szlachetna Paczka, charytatywny Bieg Firmowy etc.)
  • Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie
  • Dostęp do platformy e-learning (możliwość realizacji szkoleń w dowolnym miejscu i czasie

   

  Więcej szczegółów dotyczących warunków zatrudnienia znajdziesz na stronie: www.tauron.pl/tauron/o-tauronie/spolki-grupy/tauron-obsluga-klienta

   

  Dołącz do nas! #Zasilani nową energią

   

---