Podstawowe informacje
-
Poziom stanowiska:
-
Stanowisko specjalistyczne
-
Miejsce pracy:
-
Wrocław, Katowice, Gliwice, Kraków
-
Oferta ważna do:
-
2025-11-19
-
Spółka:
-
TAURON Obsługa Klienta sp. z o.o.
-
Umowa:
-
Docelowo umowa na czas nieokreślony
-
Nr referencyjny:
-
TAOK/2025/01361
Wymagania:
Najwyższa jakość usług i obsługi klienta to nasz priorytet. Doskonalimy nasze procesy, wdrażamy nową strategię i tworzymy przestrzeń na nowe technologie i innowacje. Nasz cel to pełne pasji zespoły, które zainicjują nowe możliwości biznesowe. Wartości, którymi się kierujemy to odpowiedzialność i zaangażowanie, a nasze zadania realizujemy efektywnie, pełni nowej energii!
Dołącz do nas i zasil przyszłość nową energią!
Czego od Ciebie oczekujemy?
• Kilkuletniego doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku
• Umiejętności analizy potrzeb biznesowych i przekładania ich na wymagania systemowe w projektach IT
• Umiejętności rekomendowania i projektowania nowych funkcjonalności oraz zmian w istniejących modułach systemów IT
• Znajomości zasad tworzenia dokumentacji analitycznej w projektach IT zgodnie z obowiązującymi wzorcami i dobrymi praktykami
• Doświadczenia w przygotowywaniu dokumentacji analitycznej w zakresie wdrożeń i rozwoju systemów IT
• Doświadczenia w prowadzeniu warsztatów analitycznych w projektach IT
• Doświadczenia w pracy z przedstawicielami biznesu, kierownikami projektów, architektami, zespołami developerskimi i testerami w ramach realizacji projektów
• Praktycznej znajomości narzędzi wykorzystywanych w analizie biznesowo-systemowej oraz prowadzeniu warsztatów
• Praktycznej znajomości standardów notacji BPMN i UML
• Wysoko rozwiniętych umiejętności analitycznych
• Dobrej organizacji pracy, samodzielności i umiejętności pracy w zespole
• Komunikatywności i umiejętności współpracy z interesariuszami na różnych poziomach organizacji
• Odpowiedzialności za realizację wspólnych celów
• Zaangażowania, proaktywnej i elastycznej postawy w zmiennym środowisku biznesowym
• Dbałości o najlepsze doświadczenia klienta (wewnętrznego i zewnętrznego)Miło jeśli posiadasz:
• Znajomość narzędzia JIRA
• Znajomość narzędzia Enterprise Architect
• Doświadczenie w pracy w różnych metodykach projektowych
• Certyfikaty z zakresu analizy biznesowo-systemowej
• Wykształcenie wyższe w zakresie kierunków biznesowych lub technicznych
Zakres obowiązków:
Jakie zadania na Ciebie czekają?
• Prowadzenie analiz biznesowych i systemowych w projektach wdrożeniowych IT
• Przekładanie wymagań biznesowych na wymagania systemowe w projektach IT
• Projektowanie nowych rozwiązań systemowych
• Przygotowywanie dokumentacji analitycznej
• Współpraca z różnymi obszarami biznesowymi, specjalistami IT oraz dostawcami oprogramowania
• Wsparcie zespołu projektowego podczas wdrażania rozwiązań IT
Oferujemy:
Widełki wynagrodzenia zasadniczego: 6 950 - 10 600 zł brutto
Nasze benefity i mocne strony:
• Udział w interdyscyplinarnych projektach na rzecz całej Grupy TAURON
• Praca w firmie przyjaznej różnym pokoleniom i nagrodzonej w konkursach
• Możliwość współpracy z osobami o różnym poziomie wiedzy i doświadczenia
• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (docelowo na czas nieokreślony)
• Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna oraz premie kwartalne
• Możliwość pracy w systemie hybrydowym (gdy pozwala na to organizacja pracy): częściowo z domu, częściowo z biura
• Możliwość pracy w wybranej lokalizacji: Wrocław / Katowice
• Prywatna opieka medyczna w Enel-Med (pakiet obejmuje nielimitowany dostęp do lekarzy wielu specjalizacji)
• Dostęp do platformy wsparcia psychologicznego Helping Hand (możliwość 3 bezpłatnych konsultacji rocznie)
• Dofinansowanie do karty sportowej
• Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego w PZU
• Pracowniczy Program Emerytalny, w którym pracodawca finansuje składkę w wysokości 5% miesięcznego wynagrodzenia brutto pracownika/pracownicy
• Taryfa pracownicza - pomniejszenie rachunków za energię elektryczną w limicie 3000 kWh rocznie (jeżeli sprzedawcą energii jest TAURON)
• Dodatkowe świadczenia w ramach ZFŚS (m.in. pożyczki na preferencyjnych zasadach etc.)
• Coroczne dofinansowanie do wypoczynku (również dla dzieci pracowników i pracownic)
• Dodatkowy dzień wolny z okazji Dnia Energetyka
• Akcje wolontaryjne dla pracowników i pracownic Grupy TAURON (m.in. Szlachetna Paczka, charytatywny Bieg Firmowy etc.)
• Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie
• Dostęp do platformy e-learning (możliwość realizacji szkoleń w dowolnym miejscu i czasie)Więcej szczegółów dotyczących warunków zatrudnienia znajdziesz na stronie: www.tauron.pl/tauron/o-tauronie/spolki-grupy/tauron-obsluga-klienta
Dołącz do nas! #Zasilani nową energią