Młodszy Specjalista/Młodsza Specjalistka ds. wsparcia windykacji

Podstawowe informacje

Poziom stanowiska:

Stanowisko specjalistyczne

Miejsce pracy:

Częstochowa

Oferta ważna do:

2025-11-29

Spółka:

TAURON Obsługa Klienta sp. z o.o.

Umowa:

Umowa na zastępstwo

Nr referencyjny:

TAOK/2025/01406


Wymagania:

  • Najwyższa jakość usług i obsługi klienta to nasz priorytet. Doskonalimy nasze procesy, wdrażamy nową strategię i tworzymy przestrzeń na nowe technologie i innowacje. Nasz cel to pełne pasji zespoły, które zainicjują nowe możliwości biznesowe. Wartości, którymi się kierujemy to odpowiedzialność i zaangażowanie, a nasze zadania realizujemy efektywnie, pełni nowej energii!


    Dołącz do nas i zasil przyszłość nową energią!

     

    Czego od Ciebie oczekujemy?

    • Praktycznej znajomości obsługi pakietu MS Office, a w szczególności doskonałej znajomości programu Excel
    • Doświadczenia w analizie oraz modelowaniu danych
    • Umiejętności tworzenia wizualizacji z użyciem Excela i Power BI
    • Wysoko rozwiniętej umiejętności współpracy oraz odpowiedzialności za realizację wspólnych celów
    • Zaangażowania, proaktywnej i elastycznej postawy w zmiennym środowisku biznesowym
    • Dbałości o najlepsze doświadczenia klienta (wewnętrznego i zewnętrznego)

Zakres obowiązków:

  • Jakie zadania na Ciebie czekają?

    • Współtworzenie i opracowywanie raportów, sprawozdań oraz interaktywnych dashboardów
    • Pozyskiwanie, generowanie i weryfikacja danych z systemów billingowych na potrzeby analiz i raportów
    • Samodzielne obliczanie wskaźników efektywności (KPI)
    • Współudział w analizie skuteczności i efektywności procesów, identyfikacja obszarów do optymalizacji
    • Analiza efektywności procesów windykacyjnych

Oferujemy:

  • Widełki wynagrodzenia zasadniczego: 4 666- 6 700 zł brutto

     

    Nasze benefity i mocne strony:

    • Udział w interdyscyplinarnych projektach na rzecz całej Grupy TAURON
    • Praca w firmie przyjaznej różnym pokoleniom i nagrodzonej w konkursach
    • Możliwość współpracy z osobami o różnym poziomie wiedzy i doświadczenia
    • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (umowa na zastępstwo)
    • Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna oraz premie kwartalne
    • Prywatna opieka medyczna w Enel-Med (pakiet obejmuje nielimitowany dostęp do lekarzy wielu specjalizacji)
    • Dostęp do platformy wsparcia psychologicznego Helping Hand (możliwość 3 bezpłatnych konsultacji rocznie)
    • Dofinansowanie do karty sportowej
    • Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego w PZU
    • Pracowniczy Program Emerytalny, w którym pracodawca finansuje składkę w wysokości 5% miesięcznego wynagrodzenia brutto pracownika/pracownicy
    • Taryfa pracownicza - pomniejszenie rachunków za energię elektryczną w limicie 3000 kWh rocznie (jeżeli sprzedawcą energii jest TAURON)
    • Dodatkowe świadczenia w ramach ZFŚS (m.in. pożyczki na preferencyjnych zasadach etc.)
    • Coroczne dofinansowanie do wypoczynku (również dla dzieci pracowników i pracownic)
    • Dodatkowy dzień wolny z okazji Dnia Energetyka
    • Akcje wolontaryjne dla pracowników i pracownic Grupy TAURON (m.in. Szlachetna Paczka, charytatywny Bieg Firmowy etc.)
    • Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie
    • Dostęp do platformy e-learning (możliwość realizacji szkoleń w dowolnym miejscu i czasie)

     

    Więcej szczegółów dotyczących warunków zatrudnienia znajdziesz na stronie: www.tauron.pl/tauron/o-tauronie/spolki-grupy/tauron-obsluga-klienta

     

    Dołącz do nas! #Zasilani nową energią