Podstawowe informacje
-
Poziom stanowiska:
-
Stanowisko kierownicze
-
Miejsce pracy:
-
Sosnowiec
-
Oferta ważna do:
-
2025-11-30
-
Spółka:
-
TAURON Obsługa Klienta sp. z o.o.
-
Umowa:
-
Docelowo umowa na czas nieokreślony
-
Nr referencyjny:
-
TAOK/2025/01253
Wymagania:
Najwyższa jakość usług i obsługi klienta to nasz priorytet. Doskonalimy nasze procesy, wdrażamy nową strategię i tworzymy przestrzeń na nowe technologie i innowacje. Nasz cel to pełne pasji zespoły, które zainicjują nowe możliwości biznesowe. Wartości, którymi się kierujemy to odpowiedzialność i zaangażowanie, a nasze zadania realizujemy efektywnie, pełni nowej energii!
Dołącz do nas i zasil przyszłość nową energią!
Czego od Ciebie oczekujemy?
• Kilkuletniego doświadczenia w zarządzaniu zespołem w obszarze obsługi klienta biznesowego
• Umiejętności organizacji pracy i samodzielności w zmieniającym się otoczeniu biznesowym
• Umiejętności pracy z podległym zespołem w oparciu o cele i dążenie do ich realizacji
• Umiejętności budowania atmosfery wspierającej otwartą komunikację, motywację i zaangażowanie
• Zdolności do myślenia strategicznego i innowacyjnego
• Doświadczenia w wystąpieniach publicznych
• Odpowiedzialnej postawy oraz zaangażowania w efektywną realizację celów i zadań
• Czynnego prawa jazdy kat. B i gotowości do podróży służbowych
Miło, jeśli posiadasz:
• Znajomości regulacji prawnych rynku energii oraz procesów rozliczeń i finansów (prawo energetyczne, Kodeks Cywilny, Ordynacja Podatkowa)
• Umiejętność współpracy międzyzespołowej
• Wykształcenie wyższe (w obszarze zarządzania produkcją, zarządzania, ekonomii)
Zakres obowiązków:
Jakie zadania na Ciebie czekają?
•Koordynowanie i wspieranie działań związanych z rozliczeniami realizowanymi przez Biuro, z dbałością o ich spójność i efektywność
• Dbanie o jakość i pozytywne doświadczenia klientów biznesowych
• Zapewnienie prawidłowego przebiegu rozliczania i fakturowania na podstawie zawartych umów
• Monitorowanie procesu przygotowania sprawozdań i analiz dotyczących sprzedaży usług dystrybucyjnych oraz obsługi finansowo-księgowej
• Zapewnienie efektywnego funkcjonowania Biura oraz zarządzanie i rozwijanie kompetencji pracowników
• Inicjowanie zmian związanych z usprawnieniem i optymalizacją realizowanych procesów oraz poprawą jakości i efektywności realizowanych przez zespół zadań
• Zapewnienie wysokiej jakości materiałów analitycznych i raportowych wspierających decyzje wewnętrzne oraz komunikację zewnętrzną Spółki
Oferujemy:
Widełki wynagrodzenia zasadniczego: 10 000 - 15 700zł brutto
Nasze benefity i mocne strony:
• Udział w interdyscyplinarnych projektach na rzecz całej Grupy TAURON
• Praca w firmie przyjaznej różnym pokoleniom i nagrodzonej w konkursach
• Możliwość współpracy z osobami o różnym poziomie wiedzy i doświadczenia
• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (docelowo na czas nieokreślony)
• Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna oraz premie kwartalne
• Prywatna opieka medyczna w Enel-Med (pakiet obejmuje nielimitowany dostęp do lekarzy wielu specjalizacji)
• Dostęp do platformy wsparcia psychologicznego Helping Hand (możliwość 3 bezpłatnych konsultacji rocznie)
• Dofinansowanie do karty sportowej
• Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego w PZU
• Pracowniczy Program Emerytalny, w którym pracodawca finansuje składkę w wysokości 5% miesięcznego wynagrodzenia brutto pracownika/pracownicy
• Taryfa pracownicza - pomniejszenie rachunków za energię elektryczną w limicie 3000 kWh rocznie (jeżeli sprzedawcą energii jest TAURON)
• Dodatkowe świadczenia w ramach ZFŚS (m.in. pożyczki na preferencyjnych zasadach etc.)
• Coroczne dofinansowanie do wypoczynku (również dla dzieci pracowników i pracownic)
• Dodatkowy dzień wolny z okazji Dnia Energetyka
• Akcje wolontaryjne dla pracowników i pracownic Grupy TAURON (m.in. Szlachetna Paczka, charytatywny Bieg Firmowy etc.)
• Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie
• Dostęp do platformy e-learning (możliwość realizacji szkoleń w dowolnym miejscu i czasieWięcej szczegółów dotyczących warunków zatrudnienia znajdziesz na stronie: www.tauron.pl/tauron/o-tauronie/spolki-grupy/tauron-obsluga-klienta
Dołącz do nas! #Zasilani nową energią