Szef/ Szefowa Biura Rozliczeń Klientów Biznesowych

Podstawowe informacje

Poziom stanowiska:

Stanowisko kierownicze

Miejsce pracy:

Sosnowiec

Oferta ważna do:

2025-11-30

Spółka:

TAURON Obsługa Klienta sp. z o.o.

Umowa:

Docelowo umowa na czas nieokreślony

Nr referencyjny:

TAOK/2025/01253


Wymagania:

  • Najwyższa jakość usług i obsługi klienta to nasz priorytet. Doskonalimy nasze procesy, wdrażamy nową strategię i tworzymy przestrzeń na nowe technologie i innowacje. Nasz cel to pełne pasji zespoły, które zainicjują nowe możliwości biznesowe. Wartości, którymi się kierujemy to odpowiedzialność i zaangażowanie, a nasze zadania realizujemy efektywnie, pełni nowej energii!
    Dołącz do nas i zasil przyszłość nową energią!


    Czego od Ciebie oczekujemy?
    • Kilkuletniego doświadczenia w zarządzaniu zespołem w obszarze obsługi klienta biznesowego
    • Umiejętności organizacji pracy i samodzielności w zmieniającym się otoczeniu biznesowym
    • Umiejętności pracy z podległym zespołem w oparciu o cele i dążenie do ich realizacji
    • Umiejętności budowania atmosfery wspierającej otwartą komunikację, motywację i zaangażowanie
    • Zdolności do myślenia strategicznego i innowacyjnego
    • Doświadczenia w wystąpieniach publicznych
    • Odpowiedzialnej postawy oraz zaangażowania w efektywną realizację celów i zadań
    • Czynnego prawa jazdy kat. B i gotowości do podróży służbowych


    Miło, jeśli posiadasz:
    • Znajomości regulacji prawnych rynku energii oraz procesów rozliczeń i finansów (prawo energetyczne, Kodeks Cywilny, Ordynacja Podatkowa)
    • Umiejętność współpracy międzyzespołowej
    • Wykształcenie wyższe (w obszarze zarządzania produkcją, zarządzania, ekonomii)

Zakres obowiązków:

  • Jakie zadania na Ciebie czekają?

    •Koordynowanie i wspieranie działań związanych z rozliczeniami realizowanymi przez Biuro, z dbałością o ich spójność i efektywność
    • Dbanie o jakość i pozytywne doświadczenia klientów biznesowych
    • Zapewnienie prawidłowego przebiegu rozliczania i fakturowania na podstawie zawartych umów
    • Monitorowanie procesu przygotowania sprawozdań i analiz dotyczących sprzedaży usług dystrybucyjnych oraz obsługi finansowo-księgowej
    • Zapewnienie efektywnego funkcjonowania Biura oraz zarządzanie i rozwijanie kompetencji pracowników
    • Inicjowanie zmian związanych z usprawnieniem i optymalizacją realizowanych procesów oraz poprawą jakości i efektywności realizowanych przez zespół zadań
    • Zapewnienie wysokiej jakości materiałów analitycznych i raportowych wspierających decyzje wewnętrzne oraz komunikację zewnętrzną Spółki

Oferujemy:

  • Widełki wynagrodzenia zasadniczego: 10 000 - 15 700zł brutto
    Nasze benefity i mocne strony:
    • Udział w interdyscyplinarnych projektach na rzecz całej Grupy TAURON
    • Praca w firmie przyjaznej różnym pokoleniom i nagrodzonej w konkursach
    • Możliwość współpracy z osobami o różnym poziomie wiedzy i doświadczenia
    • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (docelowo na czas nieokreślony)
    • Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna oraz premie kwartalne
    • Prywatna opieka medyczna w Enel-Med (pakiet obejmuje nielimitowany dostęp do lekarzy wielu specjalizacji)
    • Dostęp do platformy wsparcia psychologicznego Helping Hand (możliwość 3 bezpłatnych konsultacji rocznie)
    • Dofinansowanie do karty sportowej
    • Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego w PZU
    • Pracowniczy Program Emerytalny, w którym pracodawca finansuje składkę w wysokości 5% miesięcznego wynagrodzenia brutto pracownika/pracownicy
    • Taryfa pracownicza - pomniejszenie rachunków za energię elektryczną w limicie 3000 kWh rocznie (jeżeli sprzedawcą energii jest TAURON)
    • Dodatkowe świadczenia w ramach ZFŚS (m.in. pożyczki na preferencyjnych zasadach etc.)
    • Coroczne dofinansowanie do wypoczynku (również dla dzieci pracowników i pracownic)
    • Dodatkowy dzień wolny z okazji Dnia Energetyka
    • Akcje wolontaryjne dla pracowników i pracownic Grupy TAURON (m.in. Szlachetna Paczka, charytatywny Bieg Firmowy etc.)
    • Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie
    • Dostęp do platformy e-learning (możliwość realizacji szkoleń w dowolnym miejscu i czasie

     

    Więcej szczegółów dotyczących warunków zatrudnienia znajdziesz na stronie: www.tauron.pl/tauron/o-tauronie/spolki-grupy/tauron-obsluga-klienta

     

    Dołącz do nas! #Zasilani nową energią