Podstawowe informacje
-
Poziom stanowiska:
-
Stanowisko specjalistyczne
-
Miejsce pracy:
-
Jelenia Góra, Wałbrzych i Lubań
-
Oferta ważna do:
-
2025-10-12
-
Spółka:
-
TAURON Obsługa Klienta sp. z o.o.
-
Umowa:
-
Docelowo umowa na czas nieokreślony
-
Nr referencyjny:
-
TAOK/2025/01143
Wymagania:
Najwyższa jakość usług i obsługi klienta to nasz priorytet. Doskonalimy nasze procesy, wdrażamy nową strategię i tworzymy przestrzeń na nowe technologie i innowacje. Nasz cel to pełne pasji zespoły, które zainicjują nowe możliwości biznesowe. Wartości, którymi się kierujemy to odpowiedzialność i zaangażowanie, a nasze zadania realizujemy efektywnie, pełni nowej energii!
Dołącz do nas i zasil przyszłość nową energią!Czego od Ciebie oczekujemy?
• Umiejętności pozyskiwania i weryfikacji danych odczytowych w celu zapewniania kompletności rozliczeń
• Znajomości procesów rozliczania i fakturowania sprzedaży
• Umiejętności wprowadzania danych do systemu bilingowego z zachowaniem dokładności i zgodności z procedurami
• Znajomości zasad archiwizacji dokumentów oraz ich stosowania w codziennej pracy
• Umiejętności przygotowywania wsadu merytorycznego do wniosków i reklamacji klientów oraz redagowania pism
• Kompetencji w zakresie współtworzenia raportów i sprawozdań na potrzeby wewnętrzne i zewnętrzne Spółki
• Znajomości pakietu MS Office, w szczególności MS Word, Excel i PowerPoint
• Rzetelności i terminowości w realizacji powierzonych zadań
• Umiejętności współpracy zespołowej i efektywnej komunikacji
• Czynnego prawa jazdy kat. B
Zakres obowiązków:
Jakie zadania na Ciebie czekają?
• Rozliczanie i fakturowanie sprzedaży energii elektrycznej oraz usług dystrybucji
• Naliczanie odsetek i wystawianie not odsetkowych od należności z tytułu sprzedaży energii elektrycznej i usług dystrybucji
• Analiza poprawności rozliczeń zgodnie z obowiązującą taryfą i obowiązującymi cennikami pod względem wartości i wielkości zużycia,
• Obsługa procesu masowego wydruku faktur i not odsetkowych,
• Analiza kompletności odczytów i rozliczeń zgodnie z zawartymi umowami klienta,
• Sporządzanie wymaganych sprawozdań i prowadzenie analiz związanych z powierzonym zakresem zadań,
• Obsługa elektronicznego dziennika korespondencji,system obiegu dokumentów, i korespondencja z klientami
• Współpraca w zakresie pozyskiwania danych odczytowych zgodnie z harmonogramami
• Weryfikacja, analiza i odpisywanie Zleceń OT oraz współpraca z innymi komórkami w tym zakresie
Oferujemy:
Widełki wynagrodzenia zasadniczego: 4 666 - 6 700 zł brutto
Nasze benefity i mocne strony:
• Udział w interdyscyplinarnych projektach na rzecz całej Grupy TAURON
• Praca w firmie przyjaznej różnym pokoleniom i nagrodzonej w konkursach
• Możliwość współpracy z osobami o różnym poziomie wiedzy i doświadczenia
• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (docelowo na czas nieokreślony)
• Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna oraz premie kwartalne
• Prywatna opieka medyczna w Enel-Med (pakiet obejmuje nielimitowany dostęp do lekarzy wielu specjalizacji)
• Dostęp do platformy wsparcia psychologicznego Helping Hand (możliwość 3 bezpłatnych konsultacji rocznie)
• Dofinansowanie do karty sportowej
• Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego w PZU
• Pracowniczy Program Emerytalny, w którym pracodawca finansuje składkę w wysokości 5% miesięcznego wynagrodzenia brutto pracownika/pracownicy
• Taryfa pracownicza - pomniejszenie rachunków za energię elektryczną w limicie 3000 kWh rocznie (jeżeli sprzedawcą energii jest TAURON)
• Dodatkowe świadczenia w ramach ZFŚS (m.in. pożyczki na preferencyjnych zasadach etc.)
• Coroczne dofinansowanie do wypoczynku (również dla dzieci pracowników i pracownic)
• Dodatkowy dzień wolny z okazji Dnia Energetyka
• Akcje wolontaryjne dla pracowników i pracownic Grupy TAURON (m.in. Szlachetna Paczka, charytatywny Bieg Firmowy etc.)
• Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie
• Dostęp do platformy e-learning (możliwość realizacji szkoleń w dowolnym miejscu i czasieWięcej szczegółów dotyczących warunków zatrudnienia znajdziesz na stronie: www.tauron.pl/tauron/o-tauronie/spolki-grupy/tauron-obsluga-klienta
Dołącz do nas! #Zasilani nową energią