Koordynator / Koordynatorka Procesu ds. zarządzeń wydaniami (Release Management)

Podstawowe informacje

Poziom stanowiska:

Koordynator

Miejsce pracy:

Wrocław

Oferta ważna do:

2025-12-17

Spółka:

TAURON Obsługa Klienta sp. z o.o.

Umowa:

Umowa na zastępstwo

Nr referencyjny:

TAOK/2025/01389


Wymagania:

  • Najwyższa jakość usług i obsługi klienta to nasz priorytet. Doskonalimy nasze procesy, wdrażamy nową strategię i tworzymy przestrzeń na nowe technologie i innowacje. Nasz cel to pełne pasji zespoły, które zainicjują nowe możliwości biznesowe. Wartości, którymi się kierujemy to odpowiedzialność i zaangażowanie, a nasze zadania realizujemy efektywnie, pełni nowej energii!

    Dołącz do nas i zasil przyszłość nową energią!

     

    Czego od Ciebie oczekujemy?
    • Kilkuletniego doświadczenia w obszarze zarządzania wydaniami (release cycle), wdrożeniami lub zmianami w środowisku IT
    • Praktycznej znajomości procesów SDLC (Software Development Life Cycle) oraz ITIL (szczególnie w zakresie Release Management i Change Management)
    • Doświadczenia w koordynowaniu wdrożeń aplikacji/systemów w środowiskach testowych i produkcyjnych
    • Umiejętności współpracy z zespołami projektowymi, operacyjnymi, deweloperskimi i biznesowymi
    • Znajomości narzędzi do zarządzania wydaniami i wersjami (np. Jira, ServiceNow, Git, Jenkins)
    • Doświadczenia w przygotowywaniu dokumentacji wydań, planów wdrożeniowych i rollbacków
    • Umiejętności analizy ryzyka wydania oraz prowadzenia przeglądów powdrożeniowych (Post Implementation Review)

Zakres obowiązków:

  • Jakie zadania na Ciebie czekają?
    • Ustalanie harmonogramów wdrożeń w porozumieniu z zespołami projektowymi i operacyjnymi
    • Zapewnienie zgodności wydań z polityką organizacyjną i procedurami ITIL
    • Monitorowanie postępu wydań od fazy planowania do wdrożenia
    • Koordynacja działań związanych z testowaniem, zatwierdzaniem i wdrażaniem zmian
    • Utrzymywanie komunikacji z zespołami projektowymi, deweloperskimi, operacyjnymi i biznesowymi
    • Organizacja spotkań statusowych i przeglądów wydań
    • Identyfikacja potencjalnych zagrożeń związanych z wdrożeniem oraz opracowanie planów awaryjnych (rollback) i scenariuszy testowych
    • Tworzenie i aktualizacja dokumentacji wydania: instrukcje wdrożeniowe, listy zmian, plany testów
    • Sprawdzanie zgodności wydań z procesami ITIL i SDLC, przestrzeganie procedur Change Management, Configuration Management i Release Management
    • Współpraca przy ciągłym doskonaleniu procesów wydań
    • Nadzór nad wdrożeniem wydania w środowisku produkcyjnym
    • Analiza wyników wdrożenia i inicjowanie działań korygujących w razie potrzeby

Oferujemy:

  • Widełki wynagrodzenia zasadniczego: 7 900 - 12 200 zł brutto


    Nasze benefity i mocne strony:
    • Udział w interdyscyplinarnych projektach na rzecz całej Grupy TAURON
    • Praca w firmie przyjaznej różnym pokoleniom i nagrodzonej w konkursach
    • Możliwość współpracy z osobami o różnym poziomie wiedzy i doświadczenia
    • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (umowa na zastępstwo)
    • Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna oraz premie kwartalne
    • Możliwość pracy w systemie hybrydowym (gdy pozwala na to organizacja pracy): częściowo z domu, częściowo z biura
    • Prywatna opieka medyczna w Enel-Med (pakiet obejmuje nielimitowany dostęp do lekarzy wielu specjalizacji)
    • Dostęp do platformy wsparcia psychologicznego Helping Hand (możliwość 3 bezpłatnych konsultacji rocznie)
    • Dofinansowanie do karty sportowej
    • Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego w PZU
    • Pracowniczy Program Emerytalny, w którym pracodawca finansuje składkę w wysokości 5% miesięcznego wynagrodzenia brutto pracownika/pracownicy
    • Taryfa pracownicza - pomniejszenie rachunków za energię elektryczną w limicie 3000 kWh rocznie (jeżeli sprzedawcą energii jest TAURON)
    • Dodatkowe świadczenia w ramach ZFŚS (m.in. pożyczki na preferencyjnych zasadach etc.)
    • Coroczne dofinansowanie do wypoczynku (również dla dzieci pracowników i pracownic)
    • Dodatkowy dzień wolny z okazji Dnia Energetyka
    • Akcje wolontaryjne dla pracowników i pracownic Grupy TAURON (m.in. Szlachetna Paczka, charytatywny Bieg Firmowy etc.)
    • Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie
    • Dostęp do platformy e-learning (możliwość realizacji szkoleń w dowolnym miejscu i czasie)

     

    Więcej szczegółów dotyczących warunków zatrudnienia znajdziesz na stronie: www.tauron.pl/tauron/o-tauronie/spolki-grupy/tauron-obsluga-klienta

     

    Dołącz do nas! #Zasilani nową energią