Szef/Szefowa Biura Produktów Mobilnych i Webowych

Podstawowe informacje

Poziom stanowiska:

Stanowisko kierownicze

Miejsce pracy:

Wrocław, Katowice, Kraków

Oferta ważna do:

2026-07-09

Spółka:

TAURON Obsługa Klienta sp. z o.o.

Umowa:

Docelowo umowa na czas nieokreślony

Nr referencyjny:

TAOK/2026/00377


Wymagania:

  • Najwyższa jakość usług i obsługi naszych klientów to dla nas priorytet. Doskonalimy nasze procesy i tworzymy przestrzeń na nowe technologie. Zapraszamy Cię do zespołu, który będzie rozwijał nowoczesny ekosystem Mój TAURON. Wdrażamy digitalizację procesów obsługowych ze wsparciem AI, automatyzacji i innowacyjnych narzędzi cyfrowych. Dołącz do świata, gdzie technologia spotyka się z zadowoleniem milionów klientów.
    Mobilnie. Nowocześnie. Klientocentrycznie.

     

    Czego od Ciebie oczekujemy?

    • Kilkuletniego doświadczenia w zarządzaniu zespołami i obszarami IT odpowiedzialnymi za rozwój i utrzymanie oprogramowania
    • Doświadczenia w zarządzaniu złożonymi strukturami organizacyjnymi oraz rozproszonymi zespołami specjalistycznymi
    • Znajomości procesów wytwarzania i utrzymania oprogramowania oraz praktyk DevOps, Agile, Scrum, Kanban, Waterfall
    • Doświadczenia we współpracy i umiejętności budowania relacji z interesariuszami biznesowymi i technologicznymi
    • Umiejętności budowania strategii rozwoju obszaru oraz skutecznej realizacji celów operacyjnych i strategicznych
    • Doświadczenia w zarządzaniu budżetem, zasobami, priorytetami i capacity zespołów
    • Doświadczenia w pracy z dostawcami zewnętrznymi, negocjacjach i nadzorze nad realizacją umów
    • Wysoko rozwiniętych kompetencji liderskich i organizacyjnych w zmiennym środowisku biznesowym
    • Umiejętności podejmowania decyzji w warunkach niepewności i ograniczonych zasobów
    • Znajomości trendów technologicznych, w szczególności związanych ze sztuczną inteligencją, automatyzacją oraz nowoczesnymi platformami cyfrowymi

     


    Miło, jeśli posiadasz:

    • Doświadczenie lub praktyczną wiedzę w zakresie wykorzystania AI w procesach tworzenia produktów cyfrowych
    • Doświadczenie w branżach podlegających szczególnym wymogom regulacyjnym i nadzorczym (preferowane doświadczenie w sektorze energetycznym)

Zakres obowiązków:

  • Jakie zadania na Ciebie czekają?

    • Zarządzanie Biurem Produktów Mobilnych i Webowych oraz podległą strukturą organizacyjną
    • Odpowiedzialność za rozwój, utrzymanie i dostępność systemów oraz aplikacji mobilnych i webowych
    • Zapewnienie realizacji roadmap technologicznych wspierających rozwój produktów cyfrowych w organizacji
    • Współpraca z obszarami biznesowymi odpowiedzialnymi za projektowanie i rozwój produktów cyfrowych w celu skutecznego dostarczania rozwiązań technologicznych
    • Odpowiedzialność za jakość, bezpieczeństwo, stabilność i efektywność rozwijanych rozwiązań
    • Zarządzanie portfelem inicjatyw, budżetem oraz zasobami obszaru
    • Rozwijanie kompetencji podległego zespołu oraz budowanie efektywnego środowiska pracy
    • Wspieranie transformacji technologicznej oraz wdrażania nowoczesnych praktyk inżynierskich
    • Współtworzenie kierunków rozwoju architektury i platform wspierających kanały mobilne i webowe
    • Identyfikowanie i wdrażanie nowych technologii wspierających rozwój produktów mobilnych i webowych, w tym rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji
    • Wspieranie wykorzystania AI i automatyzacji w procesach projektowania, wytwarzania, testowania i utrzymania oprogramowania
    • Poszukiwanie innowacyjnych rozwiązań zwiększających efektywność zespołów oraz jakość doświadczeń użytkowników

Oferujemy:

  • Widełki wynagrodzenia zasadniczego: 10 500 - 16 200 zł brutto


    Nasze benefity i mocne strony:
    • Udział w interdyscyplinarnych projektach na rzecz całej Grupy TAURON
    • Praca w firmie przyjaznej różnym pokoleniom i nagrodzonej w konkursach
    • Możliwość współpracy z osobami o różnym poziomie wiedzy i doświadczenia
    • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (docelowo na czas nieokreślony)
    • Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna oraz premie kwartalne
    • Możliwość pracy w systemie hybrydowym (gdy pozwala na to organizacja pracy): częściowo z domu, częściowo z biura
    • Możliwość pracy w wybranej lokalizacji: Katowice / Wrocław / Kraków
    • Prywatna opieka medyczna w Enel-Med (pakiet obejmuje nielimitowany dostęp do lekarzy wielu specjalizacji)
    • Dostęp do platformy wsparcia psychologicznego Helping Hand (możliwość 3 bezpłatnych konsultacji rocznie)
    • Dofinansowanie do karty sportowej
    • Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego w PZU
    • Pracowniczy Program Emerytalny, w którym pracodawca finansuje składkę w wysokości 5% miesięcznego wynagrodzenia brutto pracownika/pracownicy
    • Taryfa pracownicza - pomniejszenie rachunków za energię elektryczną w limicie 3000 kWh rocznie (jeżeli sprzedawcą energii jest TAURON)
    • Dodatkowe świadczenia w ramach ZFŚS (m.in. pożyczki na preferencyjnych zasadach etc.)
    • Coroczne dofinansowanie do wypoczynku (również dla dzieci pracowników i pracownic)
    • Dodatkowy dzień wolny i świadczenie pieniężne z okazji Dnia Energetyka
    • Akcje wolontaryjne dla pracowników i pracownic Grupy TAURON (m.in. Szlachetna Paczka, charytatywny Bieg Firmowy etc.)
    • Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie
    • Dostęp do platformy e-learning (możliwość realizacji szkoleń w dowolnym miejscu i czasie)

     

    Więcej szczegółów dotyczących warunków zatrudnienia znajdziesz na stronie: www.tauron.pl/tauron/o-tauronie/spolki-grupy/tauron-obsluga-klienta

     

    Dołącz do nas! Zasil obsługę klienta technologią przyszłości.