Podstawowe informacje
-
Poziom stanowiska:
-
Stanowisko specjalistyczne
-
Miejsce pracy:
-
Katowice, Kraków
-
Oferta ważna do:
-
2026-08-14
-
Spółka:
-
TAURON Obsługa Klienta sp. z o.o.
-
Umowa:
-
Docelowo umowa na czas nieokreślony
-
Nr referencyjny:
-
TAOK/2026/00497
Wymagania:
Najwyższa jakość usług i obsługi klienta to nasz priorytet. Doskonalimy nasze procesy, wdrażamy nową strategię i tworzymy przestrzeń na nowe technologie i innowacje. Nasz cel to pełne pasji zespoły, które zainicjują nowe możliwości biznesowe. Wartości, którymi się kierujemy to odpowiedzialność i zaangażowanie, a nasze zadania realizujemy efektywnie, pełni nowej energii!
Dołącz do nas i zasil przyszłość nową energią!Czego od Ciebie oczekujemy?
• Kilkuletniego doświadczenia na podobnym stanowisku związanym z analizą danych i raportowaniem
• Doświadczenia w gromadzeniu, analizie i interpretacji danych oraz pracy z dużymi zbiorami danych
• Umiejętność tworzenia raportów, prezentacji, dashboardów i wizualizacji danych w sposób przejrzysty i zrozumiały.
• Samodzielności w realizacji zadań oraz proponowaniu rozwiązań opartych na danych
• Bardzo dobrej znajomości Excel (w tym VBA), Power Query, Power BI, Oracle BI oraz SQL
• Praktycznej znajomości Python w zakresie analizy danych, raportowania i automatyzacji procesów
• Znajomości narzędzi AI wspierających analizę danych i automatyzację pracy (np. ChatGPT, Copilot)
• Znajomości narzędzi analityki webowej (np. Google Analytics 4, Google Tag Manager, Looker Studio) oraz umiejętności analizy ruchu i zachowań użytkowników w kanałach cyfrowych
• Doświadczenia w automatyzacji procesów raportowych i analitycznych
• Doświadczenia w automatyzacji procesów raportowych i analitycznych
• Znajomości języka angielskiego na poziomie co najmniej średniozaawansowanym
Miło, jeśli posiadasz:
• Wykształcenie wyższe w obszarze: Ekonomii, Data Science, Business Analytics lub kierunków pokrewnych
• Doświadczenie w analizie efektywności stron internetowych, formularzy online i aplikacji mobilnych oraz przygotowywaniu rekomendacji zwiększających ich wykorzystanie i skuteczność
• Znajomość branży energetycznej i rynku energii
Zakres obowiązków:
Jakie zadania na Ciebie czekają?
• Pozyskiwanie, integrowanie i analiza danych z różnych źródeł na potrzeby raportowania i analiz biznesowych
• Tworzenie raportów, analiz, prezentacji oraz interaktywnych dashboardów, z dbałością o jakość danych, poprawność wniosków i czytelność prezentowanych informacji.
•Automatyzacja procesów raportowych i analitycznych z wykorzystaniem narzędzi Excel, BI, SQL, Python oraz rozwiązań AI
• Formułowanie wniosków i rekomendacji biznesowych na podstawie analizowanych danych
• Identyfikowanie ryzyk oraz rekomendowanie działań minimalizujących ich wpływ
• Prezentowanie wyników analiz i rekomendacji podczas spotkań biznesowych
• Poszukiwanie i wdrażanie nowych narzędzi oraz metod wspierających analizę i raportowanie danych
• Współpraca z obszarami biznesowymi w zakresie rozwoju raportowania i analityki
Oferujemy:
Widełki wynagrodzenia zasadniczego: 6 550 - 9 600 zł brutto
Nasze benefity i mocne strony:
• Udział w interdyscyplinarnych projektach na rzecz całej Grupy TAURON
• Praca w firmie przyjaznej różnym pokoleniom i nagrodzonej w konkursach
• Możliwość współpracy z osobami o różnym poziomie wiedzy i doświadczenia
• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (docelowo na czas nieokreślony)
• Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna oraz premie kwartalne
• Prywatna opieka medyczna w Enel-Med (pakiet obejmuje nielimitowany dostęp do lekarzy wielu specjalizacji)
• Dostęp do platformy wsparcia psychologicznego Helping Hand (możliwość 3 bezpłatnych konsultacji rocznie)
• Dofinansowanie do karty sportowej
• Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego w PZU
• Pracowniczy Program Emerytalny, w którym pracodawca finansuje składkę w wysokości 5% miesięcznego wynagrodzenia brutto pracownika/pracownicy
• Taryfa pracownicza - pomniejszenie rachunków za energię elektryczną w limicie 3000 kWh rocznie (jeżeli sprzedawcą energii jest TAURON)
• Dodatkowe świadczenia w ramach ZFŚS (m.in. pożyczki na preferencyjnych zasadach etc.)
• Coroczne dofinansowanie do wypoczynku (również dla dzieci pracowników i pracownic)
• Dodatkowy dzień wolny z okazji Dnia Energetyka
• Akcje wolontaryjne dla pracowników i pracownic Grupy TAURON (m.in. Szlachetna Paczka, charytatywny Bieg Firmowy etc.)
• Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie
• Dostęp do platformy e-learning (możliwość realizacji szkoleń w dowolnym miejscu i czasieWięcej szczegółów dotyczących warunków zatrudnienia znajdziesz na stronie: www.tauron.pl/tauron/o-tauronie/spolki-grupy/tauron-obsluga-klienta
Dołącz do nas! #Zasilani nową energią