Kierownik/Kierowniczka Sekcji Należności Masowych w Biurze Windykacji Polubownej

Podstawowe informacje

---

Wymagania:

• Najwyższa jakość usług i obsługi klienta to nasz priorytet. Doskonalimy nasze procesy, wdrażamy nową strategię i tworzymy przestrzeń na nowe technologie i innowacje. Nasz cel to pełne pasji zespoły, które zainicjują nowe możliwości biznesowe. Wartości, którymi się kierujemy to odpowiedzialność i zaangażowanie, a nasze zadania realizujemy efektywnie, pełni nowej energii!

  Dołącz do nas i zasil przyszłość nową energią!

   

   

  Czego od Ciebie oczekujemy?

  • Wykształcenia wyższego
  • Kilkuletniego doświadczenia w windykacji
  • Aktywnego udziału w projektach windykacyjnych
  • Umiejętności koordynowania i organizacji pracy zespołu
  • Umiejętności nadzoru nad procesami windykacyjnymi (masowymi)
  • Optymalizacji procesów i wdrażania zmian
  • Umiejętności analizy danych
  • Wykorzystywania nowoczesnych narzędzi pracy
  • Znajomości przepisów prawa w windykacji w szczególności w przedsiębiorstwach energetycznych
  • Wysoko rozwiniętej umiejętności współpracy oraz odpowiedzialności za realizację wspólnych celów
  • Zaangażowania, proaktywnej i elastycznej postawy w zmiennym środowisku biznesowym
  • Dbałości o najlepsze doświadczenia klienta (wewnętrznego i zewnętrznego)
  • prawa jazdy kat. B

Zakres obowiązków:

• Jakie zadania na Ciebie czekają?

  • Nadzór, planowanie i organizacja pracy Sekcji
  • Monitorowanie realizacji wyznaczonych zadań
  • Monitorowanie i nadzór stanu zadłużenia oraz wysokości wskaźników windykacyjnych w celu zapewnienia wykonania wskaźników zgodnie z umowami SLA
  • Nadzór procesu windykacji polubownej klientów masowych (monity; wstrzymywanie dostarczania energii i/lub usług dystrybucyjnych, wypowiedzenia umów)
  • Dbałość o realizację procesu zgodnie z przepisami prawa oraz ustalonymi standardami
  • Proponowanie możliwości optymalizacji procesów windykacji klientów masowych realizowanych przez Sekcję
  • Wsparcie przy przygotowywaniu i wdrażaniu nowych rozwiązań w Centrum Finansów
  • Dbałość o rozwój kompetencji podległego zespołu.

Oferujemy:

• Widełki wynagrodzenia zasadniczego: 8 400 - 12 700 zł brutto

   

  Nasze benefity i mocne strony:

  • Udział w interdyscyplinarnych projektach na rzecz całej Grupy TAURON
  • Praca w firmie przyjaznej różnym pokoleniom i nagrodzonej w konkursach
  • Możliwość współpracy z osobami o różnym poziomie wiedzy i doświadczenia
  • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (docelowo na czas nieokreślony)
  • Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna oraz premie kwartalne
  • Możliwość pracy w systemie hybrydowym (gdy pozwala na to organizacja pracy): częściowo z domu, częściowo z biura
  • Prywatna opieka medyczna w Enel-Med (pakiet obejmuje nielimitowany dostęp do lekarzy wielu specjalizacji)
  • Dostęp do platformy wsparcia psychologicznego Helping Hand (możliwość 3 bezpłatnych konsultacji rocznie)
  • Dofinansowanie do karty sportowej
  • Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego w PZU
  • Pracowniczy Program Emerytalny, w którym pracodawca finansuje składkę w wysokości 5% miesięcznego wynagrodzenia brutto pracownika/pracownicy
  • Taryfa pracownicza - pomniejszenie rachunków za energię elektryczną w limicie 3000 kWh rocznie (jeżeli sprzedawcą energii jest TAURON)
  • Dodatkowe świadczenia w ramach ZFŚS (m.in. pożyczki na preferencyjnych zasadach etc.)
  • Coroczne dofinansowanie do wypoczynku (również dla dzieci pracowników i pracownic)
  • Dodatkowy dzień wolny i świadczenie pieniężne z okazji Dnia Energetyka
  • Akcje wolontaryjne dla pracowników i pracownic Grupy TAURON (m.in. Szlachetna Paczka, charytatywny Bieg Firmowy etc.)
  • Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie
  • Dostęp do platformy e-learning (możliwość realizacji szkoleń w dowolnym miejscu i czasie)

   

  Więcej szczegółów dotyczących warunków zatrudnienia znajdziesz na stronie: www.tauron.pl/tauron/o-tauronie/spolki-grupy/tauron-obsluga-klienta

   

  Dołącz do nas! #Zasilani nową energią

---